1.1適用范圍

本預案適用于聊城新奧燃氣有限公司燃氣供應區域內的由于地震、洪水等自然災害及其他因素引起的各種燃氣管網、設備發生燃氣泄漏、火災、爆炸、用戶戶內燃氣爆炸、爆燃、加氣站、門站內設備爆炸、火災，站內加氣車輛爆炸、自燃、非計劃停氣等一、二、三級（事故分級同響應分級）事故現場的應急救援工作。

  1.2響應分級

根據事故/事件的性質、嚴重程度、可控性、影響后果及范圍等因素，按分級負責的原則，公司將應急響應級別分為三級：I級（社會級）、II級（公司級）、III級（基層級）。

1.1.1 III級響應（基層級）

影響范圍有限，1人以下輕傷或直接經濟損失1萬元以下，低壓燃氣管線某部位發生少量燃氣泄漏，未引起火災爆炸，或設備設施故障但未引起人員傷亡，未引起連鎖事故，依靠現場人員短時間內能消除危險的事故，處于公司處置能力可控范圍內，僅啟動公司現場處置方案短時間內能消除危險。

1.1.2 II級響應（公司級）

1人及以上3人以下輕傷或直接經濟損失1萬元及以上、5萬元以下，需要調動全公司的資源進行控制，但仍處于公司處置能力可控范圍內，需要啟動公司綜合預案和相應的專項預案方可消除危險。主要包含以下幾種情況：

（1）中、低壓管線、設備、閥門等發生較大泄漏，但未造成火災、爆炸及中毒等惡性后果的。

（2）出租車站內起火事故。

（4）用戶戶內發生爆燃但未造成人員傷亡事故。

（5）III級應急響應處置超過4小時的事故。

（6）其他需要啟動II級應急響應的突發事件。

1.1.3 I級響應（社會級）

3人及以上輕傷或1人及以上重傷；直接經濟損失5萬元及以上，應急處置能力已經超出公司處置能力和權限，需要啟動公司綜合應急預案并通知外部救援單位、政府部門等參與救援方可消除危險。必要時由上級部門決定啟動相關預案。主要包含以下幾種情況：

（1）管網、設備等大量燃氣泄露，并引發著火、爆炸（爆燃）。造成人員重傷以上的事故；

（2）門站、CNG站發生大量泄漏、起火、爆炸事故，其他能造成上述站區長時間不能正常運行的事故。

（3）用戶戶內發生燃氣爆炸（爆燃）并造成人員傷亡的事故。

（4）次高壓及以上管線發生大量泄漏、起火、爆炸事故。

（5）人員聚集場（商業綜合體）所發生燃氣大量泄漏、起火、爆燃、爆炸事故。

（6）II級響應處置時間超過24小時的事故。

（7）其他需要啟動I級應急響應的突發事件。

2組織機構及職責

    3.1應急組織體系

公司應急組織機構由應急指揮部來承擔。指揮部由總指揮、副總指揮及各應急工作小組組成，下設通訊調度組、氣源控制組、應急救援組、警戒疏散組、技術保障組、后勤保障組。

公司總指揮同時擔任現場指揮工作，當總指揮和副總指揮不在時，由作業現場的最高領導者擔任現場指揮工作。

現場最高職務者有權在遇到險情時，進行力所能及的初期處理后，組織停產撤人。

夜間、節假日由值班領導行使應急總指揮職責。

公司應急救援組織結構如圖 3-1 所示。

2.1.1 指揮部

指揮部根據響應級別不同，指揮部人員設置也不同，具體見下表。

序號	響應級別	總指揮	副總指揮	成員	備注
1	I級響應	一號位	分管安全領導	各小組組長	政府介入后，由政府指揮組人員擔任
2	II級響應	一號位	分管安全領導	各小組組長	總指揮未到前由現場最高管理者擔任指揮
3	III級響應	分管領導	本組織召集人	本組織內部人員

2.1.2 通訊調度組

組  長：智慧調度群召集人 

組  員：值班調度員

2.1.3 氣源控制組

組  長：管網運營群召集人、車用業務群召集人(加氣站事故)

組  員：管網運營群員工、加氣站值班人員（加氣站事故）

2.1.4 安全監護組

組  長：安全賦能群召集人

組  員：專兼職安全員

2.1.5 燃氣搶修組

組   長：管網運營群召集人、車用業務群召集人（加氣站事故）

執行組長：搶修隊隊長、各加氣站站長（加氣站事故）

組   員：公司及工程公司搶修隊、車用業務群維修班、第三方施工單位

2.1.6 技術保障組

組長： 公司總工程師

組員： 技術賦能群召集人、技術員

2.1.7后勤保障組 

組  長：綜合賦能群召集人、客戶管理組織召集人

組  員：綜合賦能群員工、駕駛員、物資倉儲管理人員、客服有關人員、其他相關人員

2.2應急組織職責

2.2.1 應急搶險指揮機構職責

（1）負責組織本公司各類安全事故的現場搶修、調查、分析與善后工作，及對外媒體宣傳和事故說明；

（2）發生重大、特大事故后，公司立即啟動緊急搶險程序，負責事故搶險工作的指揮。

（3）負責本公司輕微、一般、較大安全事故的責任認定，及對事故的外部協調與內部處理，編制《安全事故調查報告》和《安全事故處理報告》；

（4）負責監督、檢查事故后同類事故隱患防范措施落實，控制社會反映和新聞媒體負面影響，編制《安全事故案例分析》。

2.2.2 應急搶險總指揮職責

（1）事故應急處理的最高指揮，決定應急預案的啟動和終止。

（2）根據事故發展情況，確定并聯系外部社會救援力量；

（3）指導危險設施的全部或部分停止運行，并與現場事故管理人員和關鍵崗位的員工配合，指揮事故現場人員撤離；

（4）與地方政府和政府安全監管人員保持密切聯系；

（5）對難以解決的緊急情況做出安排；

（6）經授權后向新聞媒體公布權威信息；

（7）在事故緊急狀態結束后，安排恢復受事故影響地區的正常秩序。

2.2.3 應急搶險副總指揮職責

（1）協助應急總指揮開展各項工作；

（2）在總指揮不到場的情況下，接替總指揮職責。

2.2.4通訊調度組職責

（1）智慧調度群在三方電話會議結束后，要注意跟催落實總部呼叫中心搶險通知清況；同時，做為第二措施，智慧調度群應根據警訊內容，及時通知公司領導班子、各自驅組織召集人，請各自驅組織召集人根據警情通知本部門相關人員參與搶險；

（2）根據總指揮的命令通知公司外有關人員、單位協助搶險；

（3）保證通訊工具的暢通；

（4）根據副總指揮指令，依據GIS系統數據，指導啟閉事故區域內的控制閥門；

（5）智慧調度群根據事故情況，確定受影響區域，通知總部呼叫中心電話通告因區域停氣降壓受影響的燃氣用戶，并通知巡線人員在受影響區域內張貼緊急搶修停氣通知。

2.2.5 氣源控制組職責

（1）按照事故搶險預案，根據應急搶險總指揮的命令，進行閥門開閉和壓力調節及燃氣放散工作；

（2）控制搶修現場的管網壓力，并隨時向總指揮報告管網壓力情況；

（3）負責帶氣搶修期間的測壓、穩壓、保壓及現場監護工作；

（4）搶修完畢重新置換該搶修管段;

(5) 根據總指揮指令，恢復影響區域內各調壓設施的供氣。

2.2.6 警戒疏散組職責

（1）按照事故搶險預案，根據應急搶險現場總指揮的命令，進行滅火，疏散人員，隔絕交通，控制人員進出搶險/搶修區域；

（2）準備適用的、足夠的消防器材，保證現場消防設備處于戰備狀態，負責消防系統的操作；

（3）做好現場警戒，控制各種火源；

（4）向到場的消防隊人員介紹事故情況，并引導消防隊人員進行滅火；

（5）對事故原因、現場情況及搶險情況進行詳細記錄，便于事故搶險結束后對事故進行徹底調查。

2.2.7 燃氣搶修組職責

按照事故搶險預案，根據應急搶險現場總指揮的命令，具體實施搶險或搶修。

搶修隊職責：

（1）在接受搶險指令后，第一時間準備物資趕赴現場；

（2）根據指揮部指令，確定、實施搶修方案；

（3）負責搶修機具、設備的維護、維修及材料、備件的保管，確保所有搶修設備處于良好狀態；

（4）搶險過程中，無條件服從現場總指揮的調配。

搶修隊駕駛員職責：

（1）負責駕駛搶修車輛和車輛維護、保養，確保車輛安全行駛；

（2）參與搶修/搶險工作，兼有搶修員職責；

（3）到達現場后接受現場總指揮調配。

搶修隊焊工職責：

負責在接到搶險指令后，立即趕赴現場進行搶修、搶險作業。

2.2.8 技術保障組職責

按照事故搶險預案，根據事故現場具體情況，制訂出最佳搶險施工方案供總指揮決策、參考，并對搶險過程各個環節提供技術支持。

2.2.9 后勤保障組職責 

（1）接到通知后，組織搶險車輛及機動交通力量，保證搶險救援及時；

（2）如果現場有人員受傷，后勤保障組負責安撫受傷人員情緒，進行現場簡單救護，并向救護中心120求援，送醫院救治；

（3）負責媒體協調及外來有關人員的接待工作；

（4）保證搶修、搶險所需的物資足量及時到位，并保證物資的質量和性能滿足現場要求；

（5）接受現場總指揮調配。

3 應急響應

3.1信息報告 

3.1.1信息接報

（1）公司設立24小時值班電話95158,0635-5086613，其他各應急人員通過各組織值班電話及各有關人員手機，進行24小時有效的聯絡。

（2）非公司人員報告流程：總部 “95158”（或已公布的報修服務電話號碼）接到報警→啟動三方通話機制→信息初步處理→通知應急相關人員→根據規定1小時內通知政府主管部門及應急管理部門。

（3）公司內部報告流程：事故現場第一發現人（立即）→本組織召集人及調度值班人員→公司主要負責人→通知應急相關人員→根據規定1小時內通知政府主管部門及應急管理部門。

（4）事故外部上報程序：

情況緊急時，事故現場有關人員應直接撥打“119”等外部救援單位電話進行事故報警，通知公司主要負責人，并由主要負責人1小時內向東昌府區應急管理局和區綜合行政執法局報告。事故信息上報原則為“發布及時，信息準確，不得隱瞞任何事實”。

（5）信息報告方式

信息報告以下兩種方式進行：一種是現場安裝了可燃氣體檢測報警儀，一旦發生泄漏達到規定的濃度，將會發出警笛聲，提醒員工采取果斷的應對措施；另一種是通過電話、手機、網絡（微信）、對講系統等方式進行。

 3.1.2信息處置與研判

（1）非公司人員報告信息研判：“95158”（或已公布的報修服務電話號碼）接到事故報警后應啟動三方通話機制，要問清報告人的姓名、地址、聯系電話及事故發生的時間、地點、性質等，盡可能記錄齊全，根據情況要求當事人采取必要的安全自救措施，并請當事人做好現場警戒工作。公司調度值班人員接到報警信息后，如已明確現場符合相應等級的響應條件則自動觸發響應程序。如果現場情況不明確，由企業智慧調度群派人到現場勘查，做進一步現場確認并根據確認情況啟動相應級別的應急響應程序，并由總部呼叫中心根據搶險通知名單通知相關搶險人員（名單見附件），同時公司調度值班人員通過電話（召集人層面）、微信群等方式通知相關搶險人員。同時，根據事故情況，按照要求1小時內報告政府有關部門。

（2）公司內部報警信息研判：事故現場第一發現人員發現事故后應立即報告本組織召集人，本組織有能力處置時（III響應），組織召集人可以直接行使指揮權對事故進行處置，如超過組織處置能力，組織召集人第一時間向公司負責人進行匯報，并由公司負責人根據事故情況啟動應急處置程序，通知調度值班人員，由調度值班人員通過電話（召集人層面）、微信群等方式通知相關搶險人員。同時，根據事故情況，按照要求1小時內報告政府有關部門。

（3）事故報告內容：

①事故發生的單位名稱、地址等基本情況；
②事故發生的時間、地點及事故現場情況；
③事故的簡要經過（包括事故應急救援情況）；
④事故已經造成或可能造成的傷亡人數（包括下落不明、涉險的人數）和初步估計的直接經濟損失；
⑤已經采取的措施；

eq \o\ac(○,6)6其他應報告的情況。

    （4）響應啟動后，應注意跟蹤事態發展，科學分析處置需求，及時調整響應級別，避免響應不足或過度響應。

3.2預警

3.2.1預警啟動

（1）公司智慧調度群（調度）為公司預警信息發布主體，當收集到以下信息時，值班調度需要通過電話、微信等方式發布預警信息。

1）通過風險評估得出的可能發生的突發事件；

2）員工日常監控上報的預警信息；

3）自控設備設施、可燃氣體報警儀等反饋的信息；

4）周邊單位、用戶告知的預警信息；

5）通過政府新聞媒體公開發布的預警信息；

6）政府主管部門告知的預警信息。

7）其他途徑獲得的需要進行預警的信息。

（2）預警信息的內容主要是預警等級（同響應等級）、事故大致部位、事故性質、事故目前的情況、現場已采取的措施、注意事項等，預警內容要求簡明扼要。

3.2.2響應準備

在接到預警信息后，按照應急響應分級，準備啟動應急預案。迅速按照響應等級成立相應的應急指揮部， 并對公司的應急資源進行調配，后勤保障組將公司應急救援物資準備就緒，各應急小組做好準備，保持隨時待命狀態。

3.2.3預警解除

符合下列條件之一的，即滿足預警解除條件：

（1）事故現場得到控制，事件條件已經消除影響。

（2）事故造成的危害已經被徹底消除，無繼發可能。

（3）事故現場的各種專業應急處置行動已無繼續的必要。

三級預警由現場負責人決定并發布和解除，二級預警信息由本公司應急指揮部決定并發布和解除，一級預警信息由上級政府應急機構發布和解除。

3.3響應啟動

報警信息經過研判后，確定響應級別， 啟動相應的響應程序，整個響應啟動主要包括接警、信息研判、預警、確定響應等級、應急啟動、應急處置、資源協調、事態控制、擴大應急、應急終止和總結改進等。主要過程如下：

注：原圖在“迅捷畫圖”個人中心

3.4 應急處置

 

 

 

3.4.1應急處置基本原則

（1）及時的原則：包括及時撤離人員、及時報告上級有關主管部門、及時撥打報警電話和及時進行排除救助工作。 

（2）“以人為本”的原則：即在發生事故或出現緊急險情之后，應“先撤人、先救人”的原則首先將處于危險區域內的一切人員先撤出危險區域，救護受傷人員。

（3）貫徹先自救、再互救原則。

3.4.2應急處置措施

公司主要事故類型為燃氣泄漏，包括廠站設備燃氣泄漏、管網設備燃氣泄漏及客戶端燃氣泄漏，也有可能發生爆炸（爆燃）及著火事故。

（1）疏散警戒

事故發生后，現場人員立即疏散周邊無關人員，嚴禁任何產生火花的作業及行為，并利用現場可獲取的警示帶、繩、交通錐等物品對泄漏點20米范圍內進行警戒，防止無關人員進入。

（2）控制氣源

氣源控制到達現場后，根據調度指令立即關閉泄漏點上下游控制閥門，并利用閥門井或其他設備進行放散，減少現場燃氣泄漏量。

（3）現場滅火

如現場起火，迅速撥打119求援，在氣源控制完成后，在保障自身安全的前提下利用可用的滅火器材進行滅火，119人員到來后，引導119進行滅火。

（4）人員救治

如現場有人員受傷，立即撥打120急救電話，并在120救援人員到來前進行力所能及的現場救治，減少人員傷亡。

（5）現場監測

作業人員在進入泄漏現場前應利用四合一檢測儀做好現場氧含量（19.5-23.5%）、甲烷含量（爆炸下限的20%）及有害氣體含量進行檢測，符合要求后方可進入現象，并在作業過程中持續監測。同時，如果發生大面積泄漏，要對泄漏影響區域進行持續監測，直至將至安全條件范圍內。

（6）搶修搶險

搶修隊伍根據應急指揮部審批的搶修方案對泄漏點進行搶修。完成后進行泄漏檢測、恢復供氣。

（7）環境保護

在整個搶修過程中要注意環境保護，不得使用國家淘汰或明令禁止的物品等。

3.5應急支援

3.5.1擴大應急啟動條件

當事態無法得到有效控制時，應急指揮部總指揮宣布進入擴大應急響應，在繼續進行應急救援（應以人為本，優先保證人員的生命安全）的同時，向上級部門、當地政府部門及有關機構或單位請求支援。

3.5.2現場指揮角色的轉換

當Ⅲ級響應升級為Ⅱ級響應時，部門救援組織人員服從公司救援組織調度、分配，當Ⅱ級響應升級為Ⅰ級響應時，公司救援組織人員服從政府相關部門應急救援組織調度、分配。

3.6響應終止

現場各應急小組及時向應急指揮部匯報工作進展情況，經各相關部門經確認滿足以下條件時，可由總指揮宣布現場應急響應結束，應急狀態解除，進入事故調查處理和善后程序：

（1）事故現場得到控制；

（2）導致次生、衍生事故隱患已經消除；

（3）污染源的泄漏或釋放已降至規定限值以內；

（4）已經采取堵漏措施，控制住所有的泄漏點；

（5）所有火災被撲滅，并且沒有重新點燃的危險存在；

（6）采取必要的防護措施以保護公眾免受再次危害，并使事故可能引起的中長期影響趨于合理且盡量低的水平；

（7）事故現場已根據有關要求進行保護；

（8）受傷人員已經得到妥善安置。

4 后期處置

后期處置主要包括污染物處理、生產秩序恢復、人員安置、善后賠償、應急救援評估、信息公開及應急預案的修訂等內容。

4.1污染物處理

應急救援產生的污染物，企業應根據污染物類別采取相應的處理措施，不能隨意丟棄或排放。由公司應急總指揮協調各部門進行安全處置。

4.2生產秩序恢復

待事故后果影響消除后、事故原因已查明并采取了有效的預防措施，且得到上級主管部門或公司負責人的允許后，按照相關制度、規程進行生產秩序的恢復。

4.3人員安置

后勤保障組及公司財務負責人啟動對受災人員的安置及損失賠償工作，協調交通部門疏導交通，對事故受傷人員安排醫院及時搶救，要考慮醫院的接診能力和水平，以及不同醫院的距離及搶救所需到達時間，確保生命保障線暢通。對輕傷人員妥善救治和安置。

4.4善后賠償

依據國家現行的有關規定，后勤保障組及工會負責接待和安撫傷亡職工家屬，進行傷亡賠償和其它善后事宜，做好人員傷亡的賠償工作，做好調集物資的統計及補償、衍生事故的消除、協調財險等保險機構理賠事宜。

4.5應急救援評估

根據國家有關規定對事件的起因、性質、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題進行調查評估，總結經驗教訓并持續改進，寫出應急調查評估報告，向有關部門匯報。評估的內容有：

（1）應急通信系統是否滿足應急救援要求；

（2）應急人員是否在事故救援中到位及時，人員應急的技能如何，人員數量是否滿足需要；

（3）現場的應急設施、裝備是否好用，數量是否充足；

（4）救援物資的調配渠道是否暢通；

（5）處置措施的科學性和可行性；

（6）信息傳遞是否符合要求；

（7）人員疏散的情況如何，是否滿足應急要求；

（8）事故救援結束后的現場洗消、保護和后期處置情況。

4.6信息公開

事故發生后，公司會指定專門信息發言人，負責對事故信息的公開，其余人員不得隨意公開任何信息。信息公開形式主要包括接受記者采訪、舉行新聞發布會、向媒體提供新聞稿件等；發布的一切對外信息必須征得政府監管部門的同意。信息公開內容包括：事故發生的原因、經過、人員傷亡情況及直接、間接經濟損失統計，認定事故的性質和事故責任，對事故責任者的處理決定，事故調查報告等。

5 應急保障

5.1通信與信息保障

（1）公司應急搶險指揮中心設在公司智慧調度群，協同總部95158負責應急搶險期間通信與信息保障。

（2）公司應急搶險通知人員通信、政府主管部門及有關單位通信、周邊企業通信等信息見附件并定期更新，所有搶險涉及人員必須7*24小時保障通信暢通，確保應急搶險時能夠及時通知到本人。

（3）公司建立應急搶險微信群，以加快應急信息傳遞。

5.2應急隊伍保障

（1）公司搶險隊伍：公司搶修隊，接口人：管網運營群召集人；工程公司聊城項目部；工程搶險接口人：工程交付群召集人。

（2）搶修、搶險指揮人員應當具有較強的組織能力、應急處置能力并由熟悉應急預案的人員擔任。應急搶修人員必須參加過燃氣業務培訓，掌握燃氣安全防護知識和技能。搶險隊伍到達現場后必須聽從總指揮的調派。

5.3物資保障

5.3.1 搶修物資管理辦法

（1）搶險、搶修所用的工具設備，管網運營群及搶修隊要時刻準備齊全，公司倉庫和部門沒有的要及時申請配備，保證物資充足和工具齊全。

（2）相關責任人要切實擔負起責任，負責日常的保管和維護，發現損壞和缺少要及時修復和補全，保證隨時能夠正常使用。

（3）檢查人員每周要定期檢查一次物資和工具的情況，發現缺少或不能使用的，要及時指出，并督促補充或更換，確保正常使用；檢查人員每次檢查時要進行詳細記錄，留存備查。

（4）閥門鑰匙和各種防爆工具要專門存放，專人保管，沒有特殊情況禁止挪做他用，必要時他用要經管網運營群召集人同意方可。

（5）每月由主管領導對檢查人和責任人的工作要進行考核一次，發現未按制度執行的情況，要追究責任人和檢查人的責任。

5.3.2主要搶修、搶險物資見附件。

5.3.3具體應急資源詳見《應急資源調查報告》。

5.4經費保障

公司年初做費用預算時，將應急搶險費用納入費用計劃中，并不得挪作他用，當年費用者從其他費用抽補，當年有節余時滾動到下年度應急費用。

5.6其他保障

5.6.1社會保障

聊城新奧除了自身具備較高的應急處置能力外，公司與110、119、120等外部單位也建立了良好的應急互助關系，當事故發生而又不能得到及時、有效控制時，各社會救助單位也會積極參與到事故救援中來。后勤保障組應管理好市110應急中心、公安、消防、安監、燃氣管理部門、交通管理部門等社會公共救援部門的聯系人、駐地和通訊電話等信息（聯系方式見附件）以便總指揮部根據事故現場需求進行救援調派。與外部救援單位的救援聯系后勤保障組組長負責，當現場需要聯系外部救援單位時，后勤保障組組長接到總指揮指令后10分內必須與相關單位取得聯系，尤其是現場有傷員時，120救護一定要及時到位。

5.6.2能力保障

（1）預案培訓：每年公司智慧調度群要至少組織一次應急預案專題培訓，各自驅組織要不定期進行預案培訓，尤其是現場處置方案的培訓。

（2）預案演練：公司嚴格按照應急管理部及山東省應急廳有關要求組織開展各類應急演練，每年最少一次綜合應急演練，每兩年完成所有專項預案演練，每半年完成所有現場處置方案的演練，做好應急評估，形成總結報告，指導預案的維護與更新。

5.6.3交通運輸保障

公司配有多輛工程搶修車，裝有警報系統，緊急情況下可以優先通行，同時，后勤保障組要及時聯系交通管理部門，做好交通疏導。公司員工自有車輛可臨時作為應急車輛使用，及時調運有關物資和設施。

5.6.4治安保障

公司工作人員利用視頻監控負責現場的治安保衛工作，防止偷盜等治安事件發生，公司保衛合作單位在緊急情況下也可抽調部分人員配合公司開展治安保障工作。

5.6.5技術保障

公司設有技術賦能群，有專業技術人員多名，另外，公司也可聘請市區各行業安全專家提供技術咨詢及支持服務。

5.6.6醫療保障

公司配備有急救藥箱。距離公司最近醫院不足1公里，一般事故的救治醫院救護力量可以10分鐘到達，市醫院距公司4.5公里，20分鐘可到達。

 

 

第二部分：專項應急預案

門站事故專項應急預案

1.適用范圍

適用于公司一門站、綜合門站發生燃氣泄漏、著火、爆炸（爆燃）事故，是公司綜合預案的進一步細化及延伸，也是公司應急預案體系的重要組成部門。

2.應急指揮機構及職責

本預案應急指揮機構與公司綜合員組織機構及職責一致，不再另行成立。在事故處置中，各應急工作組應按照規定的各自職責聽從應急指揮部的安排快速處理，加強配合，確保應急救援工作圓滿完成。

3.響應啟動

3.1信息報告

（1）管網運營群門站工作人員及調度部門值班人員應當加強對門站運行狀況的監控，對可能引發重大事故險情的異常信息應及時上報。

（2）事故發生后，事故現場有關人員在組織救援的同時，應當立即報告本組織召集人及智慧調度群調度值班人員，調度值班人員根據事故情況及應急響應分級原則，及時報告相關人員并啟動應急預案，各組織召集人接到報告后，應當立即通知本組織相關人員并及時趕赴現場。

（3）根據現場情況，如發生大量泄漏應及時將應急信息傳遞給周邊單位及居民，做好解釋工作，如有必要做好疏散工作。

（4）根據事態發展情況，按照綜合預案要求，結合現場情況擴大通知范圍及應急請求范圍。

（5）應急指揮部要根據綜合預案信息上報程序向政府主管部門進行信息上報。

3.2資源協調

（1）在事故狀態下，現場指揮有權調用其他部門的人力、物力等資源，相關部門必須積極配合。

（2）氣源采購組織及應急指揮部必要時協調政府及上游氣源供應單位調整供氣策略，保障市區居民正常民生燃氣保障。

3.3響應程序

本專項應急預案的響應啟動同綜合預案的響應啟動相同，見第一部分：綜合應急預案3.3。

4.處置措施

（1）門站發生管道泄漏、設備故障造成管線不能正常輸氣以及會造成供氣中斷時，值班人員立即向調度值班人員報告，調度值班人員向本組織召集人報告，并根據事故情況和可能造成的后果，啟動應急預案。

（2）各應急小組到達現場后根據指揮部指令，針對不同事故類別采取相應的現場處置措施。

l  當站內發生管線、設備漏氣時，根據《門站內管線內管線、設備燃氣泄漏現場處置方案》處置；

l  當由于調壓器失靈導致出現壓力過高時，根據《出站壓力過高現場處置方案》處置；

l  當發生加臭劑泄漏時，根據《加臭劑泄漏現場處置方案》處置。

（3）事故應急處置結束后，根據綜合應急預案應急結束處置，對事故進行記錄、反思、總結。

CNG加氣站事故專項應急預案

1.適用范圍

適用于公司昌潤路加氣站、昌北加氣站、東昌加氣站事故處置，是公司綜合預案的細化及延伸。

2.應急指揮機構及職責

事故應急處置小組依照聊城新奧燃氣有限公司綜合員規定的組織機構及職責，不再另行成立。在事故處置中，各應急工作組應按照規定的各自職責聽從應急指揮部的安排快速處理，加強配合，確保應急救援工作圓滿完成。

3.處置程序

3.1信息報告

（1）車用業務群各加氣站工作人員，尤其是設備巡檢人員，應當加強對站內設備運行狀況的監控，對可能引發重大事故險情的異常信息應及時處置、上報。

（2）事故發生后，事故現場有關人員在組織救援的同時，應當立即報告本組織召集人及智慧調度群調度值班人員，調度值班人員根據事故情況及應急響應分級原則，及時報告相關人員并啟動應急預案，各組織召集人接到報告后，應當立即通知本組織相關人員并及時趕赴現場。

（3）根據現場情況，及時將應急信息傳遞給周邊單位及居民，做好解釋工作，如有必要做好疏散工作。

（4）根據事態發展情況，按照綜合預案要求，結合現場情況擴大通知范圍及應急請求范圍。

（5）應急指揮部要根據綜合預案信息上報程序向政府主管部門進行信息上報。

3.2資源協調

在事故狀態下，現場指揮有權調用其他部門的人力、物力等資源，相關部門必須積極配合。

3.3響應程序

（1）各搶險小組人員接到通知后，立即趕赴事故現場，在總指揮為到達現場前依此由加氣站站長、車用業務群召集人擔任臨時指揮，按照綜合預案規定的三級應急指揮體系，待總指揮到場后自動交接指揮權力。

3.3響應程序

本專項應急預案的響應啟動同綜合預案的響應啟動相同，見第一部分：綜合應急預案3.3。

4.處置措施

（1）CNG加氣站發生管道、設備泄漏，甚至引發爆炸、著火等事故時，值班人員立即向調度值班人員報告，調度值班人員向本組織召集人報告，并根據事故情況和可能造成的后果，啟動應急預案。

（2）各應急小組到達現場后根據指揮部指令，針對不同事故類別采取相應的現場處置措施。

l  當站內發生管線、設備漏氣時，根據《站內管線、設備燃氣泄漏（著火）現場處置方案》處置；

l  當發生加氣車輛漏氣、自燃事故時，根據《加氣車輛漏氣、自燃現場處置方案》處置；

l  當加氣站發生火災事故時，根據《CNG加氣站消防疏散現場處置方案》處置。

（3）事故應急處置結束后，根據綜合應急預案應急結束處置，對事故進行記錄、反思、總結。

管網輸配事故專項應急預案

1 適用范圍

本預案適用于聊城新奧燃氣有限公司燃氣供應區域內的由于地震、洪水等自然災害及其他因素引起的各種燃氣管網、設備發生燃氣泄漏、火災、爆炸、非計劃停氣等事故現場的應急救援工作，是綜合預案的細化及延伸。

2 應急組織機構及職責

依照聊城新奧燃氣有限公司綜合預案規定的組織機構及職責，不在另行設立。在事故處理中，各應急工作組應按照規定的各自職責聽從應急指揮部的安排快速處理，加強配合，確保應急救援工作圓滿完成。

3.3響應啟動

本專項應急預案的響應啟動同綜合預案的響應啟動相同，見第一部分：綜合應急預案3.3。

4 處置措施

4.1到達現場、先期處置。第一批到達現場的應急人員應采取必要的措施控制局面，疏散人群，做好現場警戒，防止火花產生。如有人員受傷，第一時間撥打120報警電話，并在能力范圍內做現場急救，以救護傷員為第一要務。

4.2如果現場已經著火，要等待上下游控制閥門關閉后，方可進行滅火作業，在此之前如果消防隊趕赴現場，可利用消防水槍壓制火勢。

4.3如果現場未起火，則第一時間關閉上下游控制閥門，如消防隊已到場，可利用霧狀水對現場進行噴淋，消除點火源，加快燃氣擴散，待燃氣放散完成后，采取搶修作業。

4.4氣源控制后要通過四合一檢測儀檢測現場燃氣濃度、氧氣含量等，確認安全后方可進入現場。

4.5如果埋地管網泄漏，則要排查周邊燃氣閥井及其他窨井內燃氣含量，確認安全，小區內臨近樓房管道泄漏，要排查附近居民家中燃氣濃度。

4.6其他未盡措施參照相應現場處置方案。

   

客戶事故專項應急預案

1 適用范圍

適用于聊城新奧燃氣居民、工商業用戶戶內燃氣事故。

2 應急組織機構及職責：

依照聊城新奧燃氣有限公司綜合員規定的組織機構及職責，不在另行設立。在事故處理中，各應急工作組應按照規定的各自職責聽從應急指揮部的安排快速處理，加強配合，確保應急救援工作圓滿完成。

3 處置程序

3.1信息報告

（1）客戶類事故發生，95158或公司其他人員通過其他途徑獲取事故信息后，應立即通知客戶管理組織召集人及調度值班人員，調度值班人員根據接收信息判斷響應級別，啟動應急預案，通知相關人員。

（2）指揮部按照控股要求向上級及政府主管部門匯報事故情況。

（3）根據現場情況，及時向應急信息傳遞給周邊單位及居民，做好解釋工作，如有必要做好疏散工作。

（4）根據事態發展情況，指揮部按照綜合預案要求，結合現場情況擴大通知范圍及應急請求范圍。

3.2響應程序

本專項應急預案的響應程序同綜合預案的響應啟動相同，見第一部分：綜合應急預案3.3。

4 處置措施 

4.1當民用戶內發生嚴重漏氣時，值班人員到達現場立即切斷本單元的氣源，向周鄰居發出預警組織疏散，疏散過程中要平穩進行，切忌奔跑、開關電器等，并在安全范圍內建立警戒線，待現場燃氣濃度將至1%以下是方可進入。

4.2當工商業用戶，尤其是人員密集場所工商業用戶發生燃氣大量泄漏時，到達現場后第一時間關閉控制閥門或調壓設備，并盡快組織人員有序疏散，不要奔跑和開關電器、打電話等，在安全范圍內建立警戒線，待現場燃氣濃度將至1%以下是方可進入。

4.3進入用戶戶內，關閉燃氣閥門，輕輕打開窗戶，禁止接打電話、開關任何電器，杜絕一切可能產生火花的作業，使室內燃氣濃度自然降低至安全范圍。

4.4當發生泄漏引發爆炸或火災時，在關閉控制閥門或調壓設備后，要在公安消防的指揮下進行滅火或救援. 

4.5當有人受傷嚴重時，應派人撥打120向當地急救中心取得聯系，詳細說明事故地點、嚴重程度、聯系電話，并派人到路口接應。

4.6險情排查，恢復供氣時要組好管道保壓，防止燃氣泄漏導致二次事故。

5 注意事項 

5.1現場處置人員要穿戴防靜電服，進入現場后嚴謹按門鈴，敲擊等有可能引發火花的行為；

5.2做好現場應急處置及警戒工作，防止無關人員進入危險區域；

5.3要注意泄漏用戶周邊用戶燃氣濃度檢測，防止通過下水道或其他孔洞竄入其他用戶家中。 

5.4發生火災后不要盲目救援，保護好現場，不要做與救援、取證無關的動作。

5.5現場要使用防爆工機具或涂抹黃油的普通工具。

5.6公安、消防等單位介入事故后，要密切配合其工作。

泛能業務事故專項應急預案

1 適用范圍

適用于公司泛能項目運營過程中出現的各類事故應急，是公司綜合預案的重要補充。

2 應急組織機構及職責：

依照聊城新奧燃氣有限公司綜合員規定的組織機構及職責，不在另行設立。在事故處理中，各應急工作組應按照規定的各自職責聽從應急指揮部的安排快速處理，加強配合，確保應急救援工作圓滿完成。

3 響應啟動

3.1信息上報

（1）事故發生時，事故現場有關人員在組織救援的同時，應當立即報告本部門負責人。部門負責人接到報告后，應當立即報告公司應急指揮部及值班調度。 公司負責人要按照要求1小時內向上級及政府主管部門進行事故上報。報告內容如下：

①事故發生的時間、地點或崗位及事故現場情況；

②事故已經造成或可能造成的傷亡人數（包括下落不明、涉險的人數）；

③已經采取的措施等。

（2）指揮部接到事故報告后，立即進行信息研判，確定響應等級。

（3）及時向用能側及周邊群眾、單位進行信息通報，必要時組織人員疏散。

（4）報告方式主要利用手機、電話、微信等方式進行。

3.2 響應程序

本專項應急預案的響應程序同綜合預案的響應啟動相同，見第一部分：綜合應急預案3.3。

3.3資源協調

在事故狀態下，現場指揮有權調用其他部門的人力、物力等資源，相關部門必須積極配合。

4 處置措施

4.1熱水管道泄漏

（1）管道輕微泄漏時，請示值班調度員保持故障管道運行。若故障加劇，威脅人身、熱網、設備安全時，應立即停運故障管道，并匯報值班調度員。

（2）庭院熱網供回水主管道發生破裂或故障管道無法解決時，應立即匯報值班調度員，停止該站運行，然后進行處理。

4.2管道水錘

（1）管道發生水錘時，開啟管道空氣門，排凈空氣；緩慢關小補水門或降低循環水泵轉速，以降低系統流量和壓力。

(2)由于突關管網閥門形成水錘，應將突關的閥門緩慢開啟。確需關閉該閥門時，操作應緩慢進行。

（3）在管道水錘現象消除后，應全面檢查整個管網，發現缺陷后立即匯報值班調度員并做好各種記錄。

4.3燃氣系統泄漏

發生燃氣泄漏時，請參照《管網、設備燃氣泄漏現場處置方案》處置。

4.4 員工觸電

發生觸電事故，請參照《觸電事故現場處置方案》處置。

辦公樓消防疏散專項應急預案

1 適用范圍

適用于聊城新奧燃氣辦公樓疏散，是綜合預案的重要補充。

2 應急組織機構及職責：

在依靠社會專業應急隊伍的同時，公司成立兼職（義務）消防應急救援隊伍進行前期應急處置，在公司辦公樓以外的營業場所自行指定兼職消防救援隊伍。

2.1應急組織體系

2.2應急組織及職責

2.2.1 應急搶險領導機構

總指揮：公司一號位

副總指揮：消防安全分管領導

組  員： 公司領導班子其他成員、各自驅組織召集人

職  責：（1）負責組織本公司消防事故的現場搶修、調查、分析與善后工作，及對外媒體宣傳和事故說明；

（2）發生重大、特大事故后，公司立即啟動緊急搶險程序，負責事故搶險工作的指揮。

（3）負責監督、檢查事故后同類事故隱患防范措施落實，控制社會反映和新聞媒體負面影響。

2.2.2 滅火警戒組

組  長：安全管理部門召集人 

組  員：兼職消防隊員及各樓層、營業網點指定人員（見附件）

職  責：（1）根據起火地點及火勢情況，快速形成第一批救火力量，利用公司自有消防器材撲救初期火災；

（2）負責現場人員搶救、設備搶修、協助有關部門進行救援工作；

（3）做好火災現場警戒工作，控制人員出入現場。

2.2.3 人員疏導組

組  長： 安全管理部門召集人

組  員：各樓層、營業網點指定人員（見附件）

職  責：（1）根據火災情況在各通道口組織人員疏散逃生，避免踩踏事件發生；

（2）對火災現場周邊及樓層辦公室進行檢查，確保所有人員有效疏散。

2.2.4 醫療保障組

組  長：綜合賦能群召集人

組  員：綜合賦能群其他員工

職  責：（1）負責日常應急物資的購置和檢查維護工作；

（2）負責事故現場各類受傷人員的基礎急救處理工作；

（3）負責應急救援工作人員清單工作；

（4）負責向社會、媒體發布事故有關信息。

2.2.5 通訊聯絡組

組   長：智慧調度群召集人

組   員：智慧調度群值班人員

職   責：保障事故現場通訊暢通，根據火災情況及時向社會消防力量及其他單位傳遞信息。

3應急響應

3.1 響應分級

根據火災火勢情況，將應急響應分為三級，分別是III級（基層級）、II級（公司級）、I級（社會級），詳細情況見下表。

序號	特征	備注
III級響應	火勢小，在本辦公室內，部門（班組）可利用周邊消防器材應對，不會影響到周邊辦公室
II級響應	火勢較大，蔓延至其他辦公室，需要動用公司力量處置，并需要疏散整個辦公樓人員
I級響應	火勢大，有可能影響到周邊單位、社區，需要社會力量（119）救援。

3.2信息報告

（1）發生火災時在場發現人員應及時報告本組織負責人，火勢較大是可直接撥打119報警，報警時講清火災發生單位和部位的名稱、地址、燃燒物質，火勢大小，有無人員被困以及報警人的姓名、單位和電話號碼等。組織負責人接到報警后，立即上報公司指揮部，指揮部根據火勢情況按照要求報告政府主管單位。

（2）公司辦公樓設有消防警鈴，火災發生后，距離現場最近的人員緊急啟動消防報警警報，以警示其他員工。其他無消防警報的地點要通過電話、手機、網絡、呼喊、對講機等其他方式快速有效傳遞警示信息。

3.3信息研判

組織召集人（班組長）接到報警后，對現場情況進行初步判定，如在本組織處置能力范圍內則直接指揮人員滅火，如超出本組織處置能力則報告公司指揮部，由指揮部根據匯報信息確定響應等級。

3.4響應程序

原圖在愛莫流程圖

4應急處置

4.1應急處置原則

撲救初起火災必須遵循：先控制、后消滅的原則；救人第一，救人重于救火的原則；先重點后一般的原則。

（1）查火情、后撲救

起火部位、燃燒物的性質、火災范圍、火災蔓延路線及發展方向。(2)是否有人被困、查清被困人員數量和所處位置及最佳疏散通道。(3)有無爆炸及毒性物質、查清數量、存放地點、存放形式及危險程度。(4)查明貴重財物的數量及存放點及受火勢威脅的程度，判斷是否需要疏散和保護。(5)起火建筑的結構、耐火等級，與毗鄰建筑的距離，火場建筑有無倒塌危險，需要破拆的部位。

（2）先救人、再救火

發生火災時，如有人員被火圍困，要立即組織力量搶救，應堅持救人第一，救人重于救火的原則；對不能立即撲救的火災，首先控制火勢蔓延和擴大，在具備撲滅火災的條件時，展開全面的撲救。對密閉條件較好的室內火災，未作好滅火準備之前，必須關閉門窗，避免和減緩火勢蔓延。

（3）先重點、后一般

在撲救初起火災時，要全面了解并認真分析火場情況，區別重點與一般，對事關全局或生命安全的物資和人員要優先搶救，之后再搶救一般物資；對于電氣線路，電器設備發生火災，首先應切斷電源然后用干粉滅火器滅火。只有確定電路無電時，才可用水撲救。

4.2應急處置措施

4.2.1撲救火災

（1）任何人員一旦發現火情，依據火情的嚴重程度進行如下操作：

局部輕微著火，不危及人員生命安全，可以馬上撲滅的立即進行撲滅。

局部著火，可以撲滅，但可能蔓延擴大的，在不危及人員生命安全的情況下，應組織周圍人員參與滅火，防止火勢蔓延擴大，并向現場管理者匯報。

（2）對火勢蔓延擴大，不可能馬上撲滅的進行如下操作：

立即進行人員的緊急疏散，制定安全疏散地點，清點人數，發現有缺少人員的 情況時，現場最高領導或消防隊員立即向公司領導匯報。

撥打消防報警電話“ 119”，通報火場信息：單位名稱、單位地址、著火地點、 著火物資及火勢大小，并安排人員到路口接應消防車。

發現有人員受傷，現場緊急救護處理，立即送往醫院或者撥打救護電話“120”與醫院聯系。

（3）根據物質燃燒原理和實際救活實踐，可采用如下方式處理：

a．撲救廢紙、家具等固體燃燒物火災及天然氣火災時可用樓梯口配置的8公斤干粉滅火器，也可使用室內消防栓進行滅火。

b.撲救油漆、汽油等液體火災時，可以使用干粉滅火器，不得使用水滅火。

c．撲救電器設備火災。撲滅電器火災時， 首先應切斷電源，并使絕緣性良好地滅火劑，優先使用二氧化碳滅火器等，也可使用干粉滅火器，滅火毯等，不得使用水、泡沫滅火器。

（4）燃燒后產生有毒氣體，滅火時戴防毒面具。

（5）火災撲滅后，對現場進行處理，防止二次燃燒。

（6）滅火過程中，無關人員盡快通過安全路徑在疏導小組人員的指揮下有序疏散至安全地帶，具體疏散圖見附件，所有人員禁止圍觀。

4.2.2應急疏散

1）發生火災時，人員疏導組根據指揮部命令，結合火災現場和火災部位的情況，按要求迅速組織人員疏散。

2）人員聚集場所，火災的突然降臨，若被困人員多、疏散條件差、火勢發展比較緩慢，疏散引導組先疏散火災危險區內的人員，后組織其他人員疏散。

3）人員疏導組可根據火災現場的各種疏散通道，設法引導人員疏散，并指明各種安全疏散通道，避免造成堵塞和踩踏事故。

4）各部門負責人要及時組織員工利用有利條件進行緊急疏散。

5）人員疏導組須將已疏散到火場外的人員，引導至安全不影響滅火的地帶，具體疏散地帶見附件。

6）在疏散過程中最好帶防毒面具，若沒有，應用毛巾（折疊八層左右效果最佳）或用手邊的其他衣物捂嚴實口鼻，彎腰行走。為防止熱輻射，盡量用浸濕的衣物披裹身體。

5.應急支援

5.1擴大應急啟動條件

當事態無法得到有效控制時，應急指揮部總指揮宣布進入擴大應急響應，在繼續進行應急救援（應以人為本，優先保證人員的生命安全）的同時，向上級部門、當地政府部門及有關機構或單位請求支援。

5.2現場指揮角色的轉換

當Ⅲ級響應升級為Ⅱ級響應時，部門救援組織人員服從公司救援組織調度、分配，當Ⅱ級響應升級為Ⅰ級響應時，公司救援組織人員服從政府相關部門應急救援組織調度、分配。

6.響應終止

當救援人員向現場事故應急指揮部總指揮通報如下內容后，表明現場的應急行動可以結束：

（1）事故現場得到控制；

（2）導致次生、衍生事故隱患已經消除；

（3）污染源的泄漏或釋放已降至規定限值以內；

（4）所有火災被撲滅，并且沒有重新點燃的危險存在；

（5）采取必要的防護措施以保護公眾免受再次危害，并使事故可能引起的中長期影響趨于合理且盡量低的水平.

7.應急保障

本專項應急預案的應急保障同綜合預案的應急保障，見第一部分：綜合應急預案5 應急保障。

附件1：公司辦公樓各樓層及周邊網點滅火及疏散引導人員安排

附件1辦公樓各樓層及周邊網點滅火及疏散引導人員安排

序號	地點		滅火人員	引導人員	備注
1	辦公樓	一樓東	張子雷	李偉
2		一樓西	李斌	劉青新
3		二樓東	毛現玉	鮑曉虎
4		二樓西	張忠安	邢海華
5		三樓東	郭新奇	蘇偉強
6		三樓西	周立臣	姜忠濤
7		四樓東	武勝利	王行峰
8		四樓西	張清正	饒崇建

第三部分：現場處置方案

門站內管線、設備燃氣泄漏現場處置方案

1 事故風險描述

1.1事故類型

門站內管線、設備等發生燃氣泄漏，甚至引發爆炸爆燃等事故。

1.2事故發生的區域、地點或裝置的名稱

事故主要發生在門站內部，主要包括調壓設備、過濾裝置、計量裝置、閥門等處。

1.3事故發生的可能時間、事故的危害嚴重程度及其影響范圍

事故發生具有較強的偶然性，大量漏氣可能會引起火災、爆炸、人員傷亡、財產損失等情況，甚至可能影響門站周邊小區、單位。

1.4事故前可能出現的征兆

各設備、管線連接處松動或緊固不嚴、超壓運行等，設備運動部件的長期磨損，可能會造成天然氣輕微泄漏，如果沒有得到進一步檢查和維修就會造成大量漏氣的現象。

1.5事故可能引發的次生、衍生事故

事故可能造成市區供氣壓力偏低。

2 應急工作職責

2.1現場應急處置小組

組   長：門站負責人

成   員：當班值班人員等

2.2工作職責

（1）組長負責了解和掌握事故現場情況，及時向上級匯報，在上級應急指揮機構到達前負責指揮和組織現場搶救。

（2）成員在組長的指揮下進行現場應急處置。

3 應急處置

3.1 事故應急處置程序和措施

3.1.1發生輕微泄漏

如輕微泄漏關閉漏氣部位的上下游閥門，待燃氣放散完成，周圍燃氣濃度達到爆炸下線20%后維修即可。

3.1.2發生大量泄漏

（1）迅速關閉泄露處上下游控制閥門，如不能靠近上下閥門，則正確佩戴正壓式呼吸器及安全繩的情況下，再關閉上下游閥門或可考慮迅速關閉總進站閥門和總出站閥門并對周圍人員進行疏散，如總進站閥門關閉不嚴，則需向上一級供氣單位協調關閉上游氣源。

（2）迅速查看防爆風機運行情況，如未正常自動啟動，則手動啟動防爆風機。

（3）撥打電話通知相關領導，并告知事故原因及現場情況。

（4）在合適位置進行放散泄壓，待放散壓力較弱時關閉放散口，現場燃氣濃度將至1%以下時，由搶險人員進行搶險維修工作。

（5）搶修完成后，恢復供氣并進行泄漏檢查。

3.1.3泄漏引發火災

（1）天然氣泄漏引發火災后，值班人員首先判斷起火位置，在不危及自身安全的情況下迅速切斷上下游閥門（進出站閥門）及電源，如無法靠近最近上下游閥門，則優先考慮進出站總閥門，必要時聯系上游關閉上游控制閥門。在可能的情況下，也可考慮正確佩戴防火服、正壓式呼吸器等安全防護措施的前提下，盡快關閉控制閥門。同時，及時疏散現場無關人員、執行現場警戒。

（2）第一時間撥打119報警，并電話通知直接領導及公司領導，報告現場情況。

（3）在火勢范圍以外至少20米的范圍內進行燃氣放散，待壓力降低，火勢減小后，根據火勢利用站內滅火器材進行滅火，優先撲滅非燃氣著火，如窗簾、電線、設備外殼等。

（4）正確引導消防人員進行滅火，待火勢撲滅后，其他步驟參照大量泄漏處置程序，但要考慮由于著火可能造成其他設備的損壞，在通氣前對所有設備進行可靠性檢查后方可恢復供氣。

3.2 事故報告

（1）事故發生后，由現場應急處置小組組長向部門負責人匯報事故信息。

（2）事件報告要求：事件信息準確完整、事件內容描述清晰。事件報告內容主要包括：單位名稱、地址、性質、事件發生時間、地點、應急處置情況、影響范圍等。

（3）部門負責人根據事故性質及影響程度，逐級向公司安全管理部門、公司負責人匯報。

（4）如造成較大人員傷亡及財產損失，公司1個小時內向安全主管單位報告。

4 注意事項 

（1）當發生管道或設備漏氣情況后，事故發現人或事故涉及者應首先對上下游閥門進行關閉，防止漏氣情況繼續擴大，甚至引發火災。

（2）當班人員做好現場應急處置及警戒工作，防止無關人員進入危險區域。

（3）人員進入閥井等有限空間作業時必須執行有限空間作業規范，進行“雙檢測”（氧氣濃度19.5-23.5%，燃氣濃度1%以下），并配備安全繩。 

（4）在處理漏氣事故時要在正確佩戴安全防護用品，保障自身安全的前提下進行。

（5）現場搶修人員要穿防靜電服，必要時佩戴空氣呼吸機及防火服等。

（6）在站內作業時，要使用防爆工具，作業過程中要持續進行現場氣體濃度監測。

（7）當有人受傷嚴重時，應派人撥打120向當地急救中心取得聯系，詳細說明事故地點、嚴重程度、聯系電話，并派人到路口接應。

（8）應保護好漏氣事故現場，等待事故調查組進行調查處理。

（9）各門站需根據本處置方案為參考，制定本門站現場處置方案。

門站/調壓撬出口壓力過高現場處置方案

1事故風險描述 

1.1事故類型 

由于調壓裝置損壞或冰堵等原因造成調壓器出口壓力過高。

1.2危害程度 

壓力驟然升高管道、設備在運行過程中易發生漏氣事故，可能會引起火災、爆炸、人員傷亡、財產損失等情況，也會對市區管網造成一定程度的損害。

1.3事故征兆  

平穩運行時壓力突然升高，遠程裝置超壓報警，瞬時流量突變，管壁回聲加大，調壓器顫動。

1.4事故可能引發的次生、衍生事故

事故可能造成市區管網壓力升高，甚至造成管網、設備損壞。

2 應急工作職責 

2.1現場應急處置小組 

組   長：門站負責人 

成   員：當班值班人員等 

2.2工作職責 

（1）組長負責了解和掌握事故現場情況，及時向上級匯報，在上級應急指揮機構到達前負責指揮和組織 現場搶救。 

（2）成員在組長的指揮下進行現場應急處置。

3 應急處置 

3.1應急處置程序及措施 

（1）門站或調度值班人員發現壓力異常時，立即向站長匯報，檢查設備運行狀況，分析原因，確定管段。

（2）立即切斷故障設備管路供氣，關閉故障管段的控制閥門（如閥門內漏，則再向前關閉一個閥門），對管段內的天然氣進行放空。

（3）檢查調壓器參數設置是否正確，皮膜是否完好，動作機構是否正常等，對損壞部件進行更換。

（4）檢查過濾器是否堵塞，濾芯是否完好。清洗過濾網，對損壞部件進行更換。

（5）檢查閥門是否凍堵。由于節流造成低溫以及氣質含水，造成閥門活動部件或引壓管等結冰或產生水合物，導致閥門操作失靈。在環境溫度較低時開啟電伴熱及增加各種保溫措施，預防凍堵。

（6）立即派人對壓力升高影響范圍內的管道、設備進行泄漏檢查，排除壓力升高造成的設備、管網破壞，確認安全后方可恢復供氣。

（7）恢復供氣后，要對影響范圍內的管道、設備進行再次檢查和安全確認。

3.2事故報告 

（1）事故發生后，由現場應急處置小組組長向部門負責人匯報事故信息。 

（2）事件報告要求：事件信息準確完整、事件內容描述清晰；事件報告內容主要包括：單位名稱、地址、性質、事件發生時間、地點、應急處置情況、影響范圍等。

（3）部門負責人根據事故性質及影響程度，逐級向公司安全管理部門、公司負責人匯報。

（4）公司負責人根據事故情況及時向上級主管單位匯報。

4 注意事項 

（1）一旦發現出站壓力過高，第一時間切斷燃氣供應，防止事故擴大；

（2）在未確定事故影響范圍內設備、管網安全的前提下，嚴禁恢復供氣。

（3）各門站需根據本處置方案為參考，制定本門站現場處置方案。

                                    

加臭劑泄漏現場處置方案

1 事故風險描述 

1.1事故類型 

加臭劑大量泄漏。

1.2危害程度 

環境污染、操作、維修人員吸入中毒，可能會引起火災、爆炸、人員傷亡、財產損失等情況。

1.3事故征兆  

加臭機集液管連接處、閥門、設備連接處松動或緊固不嚴、加臭劑桶傾覆，可能會造成加臭液泄漏。

1.4事故可能引發的次生、衍生事故

事故可能造成周邊環境污染，但一般不會造成人員傷害。

2 應急工作職責 

2.1現場應急處置小組 

組   長：門站站長 

成   員：當班值班人員等 

2.2工作職責 

（1）組長負責了解和掌握事故現場情況，及時向上級匯報，在上級應急指揮機構到達前負責指揮和組織現場搶救。 

（2）站長負責指揮開展應急搶修工作。

（3）事故現場人員在站長的指揮下進行應急處置。 

3 應急處置 

3.1事故應急處置程序 

1）關閉加臭機電源，做好監護，杜絕一切火源。

2）準備維修物品：自吸式防毒面具、安全防護眼睛、防毒物滲透工作服、乳膠手套。

3）迅速撤離污染區人員至安全區并進行隔離，盡可能得切斷泄漏原，防止進入下水道、排洪溝等限制空間。小量泄漏：用活性炭或其他惰性材料吸收。

4）待維修完畢后，重新啟動工作。

3.2應急處置措施

3.2.1加臭劑泄漏

（1）當員工或公眾聞到任何疑似四氫噻吩臭味兒時，應立即對四氫噻吩儲存場所、工藝區進行檢查；

（2） 當發生加臭劑意外泄漏時，應先切斷泄漏源（利用適當的封堵材料對泄漏部位進行封堵或采取工藝處理措施，防止泄漏的擴大）；

（3） 在有效封堵后（或同時），采取措施處理泄漏的四氫噻吩：

1）少量泄漏的處理

用活性炭或其它惰性材料吸附；用防爆工具將吸附后的材料收集于收納桶或塑料袋中，并密封好；

用化學藥劑清洗地面及接觸到的物體表面，以清除殘留的臭味；清洗廢液也應收集于收納桶或塑料袋中，并密封好；

2）大量泄漏的處理

迅速撤離泄漏污染區人員至安全區（上風向），并進行隔離，嚴格限制出入，切斷火源； 加強現場通風，防范蒸汽積累達到可爆炸的濃度以及蒸汽在低洼處積聚；構筑圍堤或挖坑收容；采取措施防止泄漏的加臭劑流入下水道、排洪溝等，使用吸附劑或消除劑等及時消除加臭劑造成的污染；泄漏出的加臭劑液體可用吸附劑進行吸附,吸附后的廢棄物應放入封閉的容器中并按照有關規定進行處理；根據當地的或國家的規定，妥善處理收集后的吸附廢棄物或液體，并按四氫噻吩儲存的有關規定進行臨時儲存，最后交由有資質的單位進行處理；進行應急處置的人員，應佩戴好個人防護用品。

3）廢物處理

l  單獨收集被污染的消防用水，不可排入下水道；

l  按照當地規定處理火災后的殘留物和污染的消防用水；

l  按著火情況下的安全考慮,四氫噻吩儲罐應置于各自分開并封閉的圍堰內。

3.2.2 接觸加臭劑（四氫噻吩）處理

l  皮膚接觸：脫去污染的衣著，用肥皂水和清水徹底沖洗皮膚。

l  眼睛接觸：提起眼瞼，用流動清水或生理鹽水沖洗。就醫。

l  吸入：迅速脫離現場至空氣新鮮處。保持呼吸道通暢。如呼吸困難，給輸氧。如呼吸停止，立即進行人工呼吸， 就醫。

l  誤食：飲足量溫水，催吐， 就醫。

3.3事故報告 

（1）事故發生后，現場應急處置小組組長向部門負責人匯報事故信息。 

（2）事件報告要求：事件信息準確完整、事件內容描述清晰；事件報告內容主要包括：單位名稱、地址、性質；事件發生時間、地點、已經造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明、涉險的人數）等。

（3）如泄漏較大，可能對環境造成較大損害，則必須向公司領導匯報，由公司向環境監管單位報告。

4 注意事項 

（1）現場處置人員要佩戴必要的防護用品：

呼吸系統防護：空氣中濃度較高時，建議佩戴自吸過濾式防毒面具(半面罩)。

眼睛防護：戴安全防護眼鏡。

身體防護：穿防毒物滲透工作服。

手防護：戴乳膠手套。

其它：工作現場嚴禁吸煙。工作畢，淋浴更衣。注意個人清潔衛生。

（2）迅速撤離泄漏污染區人員至安全區，并進行隔離，嚴格限制出入。

（3）各門站需根據本處置方案為參考，制定本門站現場處置方案。

CNG加氣站管道、設備漏氣事故現場處置方案

1事故風險描述 

1.1 事故類型 

根據加氣站漏氣事故發生位置的不同，泄漏事故可分為加氣站管道漏氣事故、設備漏氣事故以及漏氣引發火災事故。

1.2 危害程度 

加氣站的管道、設備在運行過程中易發生漏氣事故，加氣區域加氣機遭遇汽車碰撞、拖拽也可能造成漏氣，引起火災、爆炸、人員傷亡、財產損失等情況。

1.3 事故可能發生的地點

加氣站設備區，主要包括加氣機、壓縮機、儲氣裝置、緩沖裝置、回收裝置及工藝管線等。

1.4事故征兆  

設備區場地地面有沉陷斷裂的痕跡、設備及管道壓力異常、報警器報警、空氣中有不明氣體味或刺激的味道、出現機器運轉的異常聲響、加氣車輛未經允許啟動。 

1.5事故可能引發的次生、衍生事故

該類事故一般發生在加氣站內，影響范圍有限，但也有可能影響到周邊單位的正常運行。

2 應急工作職責 

2.1現場應急處置小組 

組 長：加氣站站長 

副組長：當班值班長 

成 員：當班值班人員等 

2.2工作職責 

（1）組長負責了解和掌握事故現場情況，及時向上級匯報，在上級應急指揮機構到達前負責指揮和組織現場搶救。 

（2）副組長負責協助組長開展應急搶救工作。

（3）事故現場人員負責組織開展前期現場搶救。 

（4）當班值班人員負責現場警戒、疏散人員、維護現場秩序、保護事發現場。 

（5）現場值班人員在遇到險情時，有第一時間下達停產撤人命令的直接決策權和指揮權。

3應急處置 

3.1 事故應急處置程序 

（1）發現事故的第一人應大聲呼喊，以通知加氣站在崗的所有員工及其他人員。

（2）按照應急職責與工作職責緊密結合，第一發現者進行事故初步判斷、依據事故現場必要信息明確報警、立即啟動應急處置措施，按照本應急處置預案所提供的方法進行自救或實施救護。 

（3）在緊急搶救的同時，事故現場人員應立即報告本公司的應急處置小組，應急處置小組根據事故的大小和發展態勢啟動本場站相應級別的應急預案。 

（4）當事故超出本公司應急處置能力時，應立即向當地政府有關部門及上級主管部門請求支援。 

3.2 現場應急處置措施 

3.2.1進站管線漏氣（著火）處置

（1）當進站管線發生泄漏（著火）時，發現人應立即按下最近處 ESD ( 緊急停止按鈕 )，停止一切加氣，并報告站長或當班班長；

（2）立即切斷站內電源，并關閉管段下游通過各裝置閥門及控制進氣總閥門，要注意保持管線內燃氣為少許正壓；

（3）加氣人員立即關閉加氣閥門，指揮加氣車輛立即駛離加氣站，并進行現場警戒；

（4）站長或值班班長、其余值班人員迅速到達現場，組織撲救；

（5）待燃氣壓力降低，火勢明顯減小，在保障自身安全的前提下，用滅火器對準著火點將火撲滅，如火勢較大，立即撥打119，請求協助。

（6）火勢熄滅后，加強現場警戒，待燃氣放散完成，現場濃度降至爆炸下限的20%后方可入內查看或維修。

3.2.2加氣機漏氣（著火）

（1）發生加氣機漏氣情況后，現場人員立即停止加氣作業，判斷泄漏點位置，如泄漏點在電磁閥后，則關閉加氣機急停閥門，如泄漏點在電磁閥前，則應關閉加氣機前控制閥門，如果現場泄漏嚴重，人員不能靠近，則需要關閉順序控制盤控制閥門。

（2）關閉閥門的同時向周圍值班員工及其他人員發出預警，并對周圍車輛、人員進行緊急疏散，采取措施，消除一切火源，防止起火；如已經發生起火，在燃氣壓力降至較低時，利用站內消防器材進行滅火，如火勢較大則立即通知119，并迅速接通站內消防水，協助滅火。

（3）建立現場警戒線，防止無關人員進入，讓燃氣自然放散，待燃氣濃度將至爆炸下限的20%以下時，方可進入現場進一步處理；

（4）事故搶險人員到達現場進行應急處置； 

（5）當有人受傷嚴重時，應派人撥打120向當地急救中心取得聯系，詳細說明事故地點、嚴重程度、聯系電話，并派人到路口接應。

3.2.3站內其他管線、設備漏氣

（1）發生管道或設備漏氣情況后，事故發現人或事故涉及者應立即停止操作，立即按下緊急停止按鈕，并向周邊員工發出預警，并向站長報告。

（2）事故發現人或事故涉及者立即采取應急處置措施和防止火災發生的措施，疏散加氣站區域及影響范圍內車輛、人員，并在現場建立安全警戒范圍，防止無關人員入內；

（3）立即關閉泄露處上下游所有閥門，如該區間有放散裝置，可啟動手動放散，如果是儲氣裝置發生漏氣，則快速接通消防水帶，利用水幕對儲氣裝置進行覆蓋、消散，防止發生火災；

（4）待燃氣放散完成，現場燃氣濃度降至爆炸下限的20%后方可入內查看或維修。

（5）事故搶險人員到達現場進行應急搶修維修； 

（6）當有人受傷嚴重時，應派人撥打120向當地急救中心取得聯系，詳細說明事故地點、嚴重程度、聯系電話，并派人到路口接應。

3.2.4其他設備、管線漏氣引發著火處置

（1）發生火災后，現場人員應立即關閉起火部位上下游閥門，如火勢較大，應擴大控制閥門關閉范圍，甚至切斷加氣站供氣閥門，并切斷電源。

（2）第一時間通知站長及站內其他人員，對站內人員、車輛、人員進行疏散，并做好警戒，同時撥打119，請求外部支援，并匯報給本組織召集人及調度值班人員，啟動一級搶險預案。

（3）待燃氣壓力降低后，在人員配備必要防護用品及火勢較小的情況下，利用站內消防器材進行滅火；如果引發儲氣裝置或站內大面積著火，則快速接通消防水帶，利用消防水幕進行降溫、隔離，防止事態擴大。

（4）火勢熄滅后，加強現場警戒，待燃氣放散完成，現場濃度降至爆炸下限的20%后方可入內查看或維修。

（5）其他處置措施同漏氣情況處置措施。

 3.3 事故報告 

（1）事故發生后，由現場應急處置小組組長立即向公司負責人匯報事故信息。 

（2）事件報告要求：事件信息準確完整、事件內容描述清晰；事件報告內容主要包括：單位名稱、地址、性質、事件發生時間、地點、已經造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明、涉險的人數）等。

（3）如造成較大人員傷亡及財產損失，公司1個小時內向安全主管單位報告。

 4注意事項 

（1）當發生管道或設備漏氣情況后，事故發現人或事故涉及者應首先按下緊急停止按鈕，并關閉站內進氣總閥門，防止漏氣情況持續或擴大；

（2）當班人員做好現場應急處置及警戒工作，防止無關人員進入危險區域；

（3）現場搶救應采取先人后物的原則，及時對受傷人員進行必要的護理，必要時進行心臟復蘇。

（4）如站內儲氣裝置，尤其是初期瓶組發生大量泄露著火時，需及時利用大量冷卻水進行冷卻、隔離，及時疏散周邊單位、小區內人員，滅火人員要在上風向操作。

（5）維修人員進入現場前需進行現場檢測，并配備必要的應急救援物資，如防爆工具、警防火服、正壓式呼吸器等。 

（6）應保護好漏氣事故現場，等待事故調查組進行調查處理。

（7）各門站需根據本處置方案為參考，制定本門站現場處置方案，可細化到具體的裝置、部位。

加氣車輛漏氣、自燃（著火）現場處置方案

1事故風險描述 

1.1 事故類型 

該類事故主要包括加氣車輛由于管路老化、不按時保養等原因造成漏氣和車輛原因導致的自燃著火。

1.2 危害程度 

加氣車輛在加氣站或在加氣過程中發生漏氣、著火事故，可能會引起火災、爆炸、人員傷亡、財產損失等情況。

1.3 事故可能發生的地點

該類事故發生在加氣區域。

1.4事故征兆   

加氣車輛出現焦糊味、冒煙、明火等情況或者出現異常氣味、聲響等，可能顯示加氣車輛發生漏氣、著火情況，如果沒有得到進一步檢查和撲救，就會造成加氣車輛出現著火自燃的現象。

1.5可能造成的此生事故

可能造成加氣站火災事故，引發更大的人員傷亡和財產損失。

2 應急工作職責 

2.1現場應急處置小組 

組 長：加氣站站長 

副組長：當班值班長 

成 員：當班值班人員等 

2.2工作職責 

（1）組長負責了解和掌握事故現場情況，及時向上級匯報，向其他單位求援，在上級應急指揮機構到達前負責指揮和組織現場搶救。 

（2）副組長負責協助組長開展應急搶救工作。

（3）事故現場人員負責組織開展前期現場搶救。 

（4）當班值班人員負責維護現場秩序、保護事發現場。 

（5）現場值班人員在遇到險情時，有第一時間下達停產撤人命令的直接決策權和指揮權。

3應急處置 

3.1 事故應急處置程序 

（1）按照應急職責與工作職責緊密結合，第一發現者進行事故初步判斷、依據事故現場必要信息明確報警、立即啟動應急處置措施，按照本應急處置預案所提供的方法進行自救或實施救護。 

（2）在緊急搶救的同時，事故現場人員應立即報告本公司的應急處置小組，應急處置小組根據事故的大小和發展態勢啟動本場站相應級別的應急預案。 

（3）當事故超出本公司應急處置能力時，應立即向當地政府有關部門及上級主管部門請求支援。 

3.2 現場應急處置措施

3.2.1加氣車輛漏氣

（1）發生車載鋼瓶泄漏情況后，事故發現人或事故涉及者應立即停止加氣操作，關閉加氣機應急球閥并及時關閉車載鋼瓶瓶閥；

（2）如無法關閉車載鋼瓶瓶閥，則立即向周邊員工發出預警，并向站長報告，對站內其他車輛及人員進行疏散，并采取措施防止火災發生；

（3）讓燃氣自然放散，必要時向消防求助，現場噴淋稀釋，待燃氣濃度降低至1%以下時方可進入現場查看情況；

（3）站長根據事故情況決定解除預警或發布進一步行動指令；

（4）當有人受傷嚴重或出現火災或爆炸情況時，應派人撥打120和119向當地急救中心和消防部門取得聯系，詳細說明事故地點、嚴重程度、聯系電話，并派專人到路口接應。

3.3.2加氣車輛自燃（著火）

（1）發生站內車輛著火，首先應立即停止所有加氣作業，關閉加氣機急停閥門，并對站內其他車輛及人員進行疏散，建立警戒線。

（2）如起火部位發生在車輛前部，且車輛機前蓋尚未打開，火勢較小時，則至少2名現場人員相互配合，緩慢開啟機前蓋的同時用站內消防器材進行滅火。如火勢較大，在確保安全的前提下可利用站內消防器材和消防水進行滅火，站內員工不能有效處置時，則立即撥打119求援，并關閉順序控制盤所有進入加氣區閥門，疏散所有人員，做好警戒。待消防到來后在消防人員的指揮下進行處理。

（3）如起火部位在駕駛內，短時間未危及燃氣設施及油箱時，首先關閉氣瓶閥門，使用站內滅火器和消防水在火勢較小時將其撲滅，不能有效處置，則向119求援，并關閉進站總閥門或順序控制盤所有閥門，疏散所有人員，做好警戒。待消防到來后在消防人員的指揮下進行處理。

（4）如起火部位在后備箱或氣瓶所在處，可能危及氣瓶安全時，在確保安全的前提下，使用站內消防器材進行滅火，如不能有效撲滅，盡量將車輛移至站外，并立即向119求援，關閉進站總閥門或順序控制盤所有閥門，疏散所有人員，做好警戒，待消防到來后在消防人員的指揮下進行處理。

（5）當有人受傷嚴重時，應立即撥打120向當地急救中心取得聯系，詳細說明事故地點、嚴重程度、聯系電話，并派人到路口接應。

 3.3 事故報告 

（1）事故發生后，由現場應急處置小組組長立即向公司負責人匯報事故信息。 

（2）事件報告要求：事件信息準確完整、事件內容描述清晰；事件報告內容主要包括：單位名稱、地址、性質；事件發生時間、地點、已經造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明、涉險的人數）等。

（3）如造成較大人員傷亡及財產損失，公司1個小時內向安全主管單位報告。

 4注意事項 

（1）當發生加氣車輛著火情況后，事故發現人或事故涉及者應首先對加氣機應急閥門和車載氣瓶總閥門進行關閉，防止著火引起車載氣瓶或設備爆炸等情況；

（2）當班人員應在著火初期第一時間內對著火車輛進行撲救并做好現場其他車輛及無關人員疏散等應急處置及警戒工作，防止無關人員進入危險區域；

（3）車輛前部著火時，不要快速打開前機蓋，以防火勢突然增大，并緩慢開啟，并同時進行滅火。 

（4）撲救著火車輛前要盡可能關閉車載鋼瓶氣瓶閥門，并在保障自身安全的前提下進行。

CNG加氣站消防疏散現場處置方案

1事故風險描述 

1.1 事故類型 

加氣站內由于燃氣泄漏發生大面積著火、控制室電氣設備著火而無法控制火災。

1.2 危害程度 

站內發生火災，會嚴重危及站內設備、人員安全，如控制不力會造成嚴重的人員傷亡和財產損失。

1.3 事故征兆  

控制室內空氣中有焦糊味或其他刺激性氣味，電氣儀表指針有異常擺動，室內環境溫度異常升高等，加氣站內出現濃煙、火苗等。

2 應急工作職責 

2.1現場應急處置小組 

組 長：加氣站站長 

副組長：當班值班長 

成 員：當班值班人員等 

2.2工作職責 

（1）組長負責了解和掌握事故現場情況，及時向上級匯報，在上級應急指揮機構到達前負責指揮和組織現場搶救。 

（2）副組長負責協助組長開展應急搶救工作。

（3）事故現場人員負責組織開展前期現場搶救。 

（4）當班值班人員負責維護現場秩序、保護事發現場。 

（5）現場值班人員在遇到險情時，有第一時間下達停產撤人命令的直接決策權和指揮權。

 3應急處置 

3.1 事故應急處置程序 

（1）按照應急職責與工作職責緊密結合，第一發現者進行事故初步判斷、依據事故現場必要信息明確報警、立即啟動應急處置措施，按照本應急處置預案所提供的方法進行自救或實施救護。 

（2）在緊急搶救的同時，事故現場人員應立即報告本公司的應急處置小組，應急處置小組根據事故的大小和發展態勢啟動本場站相應級別的應急預案。 

（3）當事故超出本公司應急處置能力時，應立即向當地政府有關部門及上級主管部門請求支援。 

3.2 現場應急處置措施 

任何人員一旦發現火情，依據火情的嚴重程度進行如下操作：

（1）局部輕微著火，不危及人員生命安全，可以馬上撲滅的立即使用站內消防器材進行撲滅。

（2）局部著火，可以撲滅，但可能蔓延擴大的，在不危及人員生命安全的情況下，立即按下站內緊急停止按鈕，停止一切加氣作業，切斷電源，關閉進出站總閥門，由組長或副組長組織人員利用加氣站內消防器材有序參與滅火，防止火勢蔓延擴大，并向組織召集人及公司調度值班人員匯報，同時，組織站內其他無關車輛、人員撤離現場。

（3）對火勢蔓延擴大，不可能馬上撲滅的進行如下操作：

立即按下緊急停止按鈕，停止所有作業及設備運行，關閉站內電源及站內關鍵控制閥門、進出站閥門，組長或副組長立即組織進行人員按照疏散逃生路線進行緊急疏散至指定安全疏散地點，清點人數，發現有缺少人員的情況時，現場最高領導或消防隊員立即向公司領導匯報。

如有條件迅速接通消防水帶，利用站內現有消防力量重點對儲氣裝置、壓縮機等關鍵設備隔離、降溫、滅火。

同時，撥打消防報警電話“119”，通報火場信息：單位名稱、單位地址、著火地點、 著火物資及火勢大小，并安排人員到路口接應消防車。

發現有人員受傷，現場緊急救護處理，立即送往醫院或者撥打救護電話“120” 與醫院聯系。

撥打110及政府有關單位、協作單位聯系電話，請求支援，并立即通知加氣站周邊企業、社區，做好人員疏散準備，防止事態擴大。

（4）待火勢得以有效控制后，由專業人員佩戴防護用品后，進入現場進行查勘，有序開展善后處理工作。

3.3 事故報告 

（1）事故發生后，由現場應急處置小組組長立即向公司負責人匯報事故信息。 

（2）事件報告要求：事件信息準確完整、事件內容描述清晰；事件報告內容主要包括：單位名稱、地址、性質、事件發生時間、地點、已經造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明、涉險的人數）等。

（3）如造成較大人員傷亡及財產損失，公司1個小時內向安全主管單位報告。

 4注意事項 

（1）當火災情況后，事故發現人或事故涉及者應首先對控制室內設備、站內總電源和進氣總閥門進行關閉，防止險情進一步擴大；

（2）當班人員做好現場車輛及人員疏散等應急處置及警戒工作，防止無關人員進入危險區域；

（3）撲救火災時應站在上風向，確保自身安全的前提下，遵循打根、掃射、追擊的方法進行； 

（4）所有人員要聽從指揮，有序行動，火場中注意做好個人防護；

（5）如有人員燒傷或其他形式傷害，要及時聯系專業醫療救護人員，科學施救；

（5）應保護好著火事故現場，等待事故調查組進行調查處理。

管網、設備燃氣泄漏現場處置方案

1事故風險描述 

1.1 事故類型 

根據漏氣事故發生位置的不同，泄漏事故可分為燃氣管道漏氣事故和設備漏氣事故以及漏氣引發火災事故。

1.2 危害程度 

燃氣管道、設備在運行過程中易發生漏氣事故，可能會引起火災、爆炸、人員傷亡、財產損失等情況。

1.3事故征兆  

天然氣管道連接處、閥門、設備連接處松動或緊固不嚴、超壓運行等，設備運動部件的長期磨損或超壓運行，可能會造成天然氣輕微泄漏，如果沒有得到進一步檢查和維修就會造成管道或設備大量漏氣的現象。

1.4可能造成的此生事故

燃氣泄漏如不能有效控制，可能造成燃氣流竄至用戶戶內，引發火災、甚至爆炸。

2 應急工作職責 

2.1現場應急處置小組 

組 長：各網格經理

成 員：網格巡檢人員、搶修人員等

2.2工作職責 

（1）組長負責了解和掌握事故現場情況，及時向上級匯報，在上級應急指揮機構到達前負責指揮和組織現場搶救。 

（2）事故現場人員負責組織開展前期現場搶救。 

（3）現場巡檢人員負責維護現場秩序、保護事發現場。 

（5）現場巡檢人員在遇到險情時，有第一時間下達停產撤人命令的直接決策權和指揮權。

3應急處置 

3.1 事故應急處置程序 

（1）按照應急職責與工作職責緊密結合，第一發現者進行事故初步判斷、依據事故現場必要信息明確報警、立即啟動應急處置措施，按照本應急處置預案所提供的方法進行自救或實施救護。 

（2）在緊急搶救的同時，事故現場人員應立即報告本公司的應急處置小組，應急處置小組根據事故的大小和發展態勢啟動本場站相應級別的應急預案。 

（3）當事故超出本公司應急處置能力時，應立即向當地政府有關部門及上級主管部門請求支援。 

（4）當有人受傷嚴重時，應派人撥打120向當地急救中心取得聯系，詳細說明事故地點、嚴重程度、聯系電話，并派人到路口接應。

3.2 現場應急處置措施 

3.2.1輕微漏氣處置

用氣體檢測儀器或其他方法，查出具體的漏氣點，分析漏氣的原因，采取相應的措施，如：緊固螺栓、更換密封墊，更換密封圈或涂抹密封膠、堵漏工具臨時堵漏等處理；對暫時不能處理的問題及時上報領導，并做好現場警示和防火工作，制定維修方案后再進行維修。

3.2.2嚴重漏氣處置

（1）發生管道或設備嚴重漏氣情況后，事故發現人或事故涉及者應立即停止操作，向周邊員工發出預警，并向網格經理報告。事故發現人或事故涉及者立即和防止火災發生的措施，并在現場建立安全警戒范圍，防止無關人員入內。

（2）人員到場后，立即關閉漏氣點上下游控制閥門，降低管道壓力，并在合適地點進行燃氣放散，但要保持管道正壓。

（3）發生較大泄漏，現場燃氣濃度較高時立即聯系消防部門進行噴水稀釋燃氣濃度。

（4）如搶修現場正值用氣高峰期，且泄漏量較小，可采用打管卡、木塞等方式進行臨時封堵，確認安全后可將搶修時間調整至非高峰期，但現場必須留專人監護。

（5）在現場燃氣濃度將至1%以下時，由現場總指揮安排搶修人員進入現場，確定漏點位置，并開挖工作坑（如需），開挖過程需要注意不間斷檢測燃氣濃度，并杜絕產生火花。 

（6）按照作業指導書規定進行現場維修或設備更換。

（7）搶險施工完畢，現場總指揮要組織人員檢查事故現場周圍有無其它問題（漏點或隱患），如沒有，現場總指揮下令操作人員緩慢開啟主控氣源閥門進行補氣，當管網內壓力達到規定要求時（高中壓到0.1MPa，低壓送氣即可），按照指揮指令，搶險施工人員可進行焊口試漏檢查，合格后恢復正常供氣，之后對焊口進行防腐，完成后搶修結束。

（8）搶修結束后，現場總指揮下令各站調整工藝流程，恢復到原來的供氣狀態。冬季搶險過程中如影響到采暖爐用戶時，現場總指揮通知呼叫中心按照停氣范圍用戶留下的聯系電話通知用戶正常用氣；其他停氣由現場指揮根據影響范圍和發生時間的具體情況現場決定是否通知用戶。

（9）搶險結束后，現場總指揮要安排人員檢查停氣所涉及的管線設備，包括站內設備在工藝流程調整后的運行情況，要確保正常。

3.2.3漏氣引發著火、爆炸處置

（1）當確認現場為燃氣發生爆炸、著火事故時，調度員要緊急通知全體搶險小組成員，各自到達預定位置進行搶險，并同時撥打119/120等單位尋求幫助。

（2）先前到達現場的人員要建立警戒區，控制現場險情，防止事故蔓延，同時要將現場的情況反饋給智慧調度群。

（3）若爆炸、著火事故發生在站內或高壓管線上，調度員及時聯系氣源單位進行緊急通報，并進行相應的工藝流程調整。

（4）現場參加搶險的人員聽從現場指揮的統一命令，對事故現場的上下游控制閥門或設備進行控制（切勿完全關閉），并在安全的距離外進行降壓放散，放散時注意周圍環境和現場放散濃度。放散過程中要有專人在現場負責監護。

（5）在燃氣壓力降低，現場火勢較小時，在消防部門的指揮下進行現場滅火，并在現場燃氣濃度將至1%以下時，人員方可進入現場查看情況，并開始搶修。

（6）火勢消滅后，其他搶維修、恢復供氣作業同泄漏處理方法。

 3.3 事故報告 

（1）事故發生后，由現場應急處置小組組長立即向公司負責人匯報事故信息。 

（2）事件報告要求：事件信息準確完整、事件內容描述清晰；事件報告內容主要包括：單位名稱、地址、性質；事件發生時間、地點、已經造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明、涉險的人數）等。

（3）如造成較大人員傷亡及財產損失，公司1個小時內向安全主管單位報告。

 4注意事項 

（1）參加搶修搶險的人員要統一執行總指揮的指令，不得擅自行動，火災爆炸事故遵守公安消防部門的指揮。

（2）警戒區依險情而定，但距離泄漏點半徑不小于20米。

（3）發生著火、爆炸等事故時，不能盲目滅火，控制閥門不能全部關閉，應將閥門留有一定開度，逐漸降低壓力，待火苗較小時將火撲滅，對漏氣點進行臨時封堵。

（4）放散時控制流速及管道壓力，并切實注意放散周圍區域環境，加強警戒，防止無關人員進入現場；嚴禁一切火種?？刂坪萌細夥派⒘?，若環境濃度較大，則關閉閥門，等濃度降低后再重新放散?，F場警戒由現場指揮指定專人負責。

（5）采取臨時堵漏措施后，現場警戒不能撤出，并留專人負責警戒。

（6）在搶險過程中安全管理人員負責監督操作的安全性，防止在搶險的過程中發生二次危險。

（7）進入泄漏現場人員必須著防靜電服、配備正壓式空氣呼吸器。

（8）搶險用的工具和備料平時要配備齊全，重要的工具不準挪用。

（9）鄰近小區管網泄漏時要注意檢測周邊民用戶家中燃氣濃度，防止燃氣通過下水道竄入用戶家中。

（10）人員進入閥井等有限空間作業時必須執行有限空間作業規范，進行“雙檢測”（氧氣濃度19.5-23.5%，燃氣濃度1%以下），并配備安全繩。

中毒和窒息現場處置方案

1 事故風險描述

1.1事故類型

事故類型主要為燃氣中毒、窒息事故。

1.2事故發生區域、地點

事故發生的區域主要在天然氣運行場站以及密閉空間作業。

1.3事故發生的可能時間、事故的危害嚴重程度及其影響范圍

1.3.1事故發生的時間主要在場站發生燃氣大量泄漏及有限空間內帶氣作業時。

1.3.2事故的危害程度可能會導致天然氣泄漏進而引發的人員中毒窒息傷亡。

1.3.3事故影響范圍分為兩種，場站燃氣泄漏造成現場人員中毒缺氧窒息、密閉空間作業燃氣泄漏中毒缺氧窒息造成人員傷亡。

1.4事故前可能出現的征兆

1.4.1附近氣體濃度異常。

1.4.2附近燃氣或一氧化碳濃度增高。

1.5事故可能引發的次生、衍生事故

事故可能人員窒息中毒形成人員傷亡。

2 應急工作職責

2.1應急工作領導小組

組長:各網格經理

組員:搶修隊、管網多能工、門站運行工

2.2應急領導小組職責

2.2.1組長職責

（1）負責啟動、關閉本預案；

（2）在接到事故報告后，負責協助現場指揮進行現場總指揮的相關聯體協調工作，在重大問題上作出決策，授權現場指揮負責具體工作。

2.2.2小組職責

（1）執行組長指令，進行現場救治。

（2）盡可能采取措施減少事故擴大，減小人員傷亡的措施。

3應急處置 

3.1事故應急處置程序 

3.1.1一旦發生中毒和窒息事故，第一時間將中毒或窒息人員轉移到新鮮空氣流通處，在搬運途中，如仍受到有害氣體的威脅，急救者一定要佩戴好自救器，傷員也應戴上自救器。

3.1.2盡快將傷員口、鼻內妨礙呼吸的黏液、血塊、碎煤石等雜物除去，并將其上衣、腰帶解開，脫掉膠鞋，同時對其進行保暖，用棉襖、棉被等蓋住身體，以免受寒。如中毒窒息者情況較輕，移至空氣流通處慢慢緩解后，可自行到醫院就醫，對于出現呼吸困難、心跳停止甚至意識模糊，不能自主呼吸情況要及時撥打120求助。

3.1.3如受傷人員在有限空間作業，千萬不能盲目跳入救人，以免擴大事故，可以使用隨身配帶的安全繩、三腳架幫助受傷人員脫離有限空間 并迅速向單位領導報告事故現場情況，請求增援。

3.1.4如中毒窒息者未佩戴任何防護，救援人員要戴好正壓式空氣呼吸器，并且系好安全救生繩索，將中毒窒息者帶出。 

3.1.5設立現場警戒區，做好現場警戒，非救援人員不得進入，無關人員不要圍觀，以免影響空氣流通，并對中毒窒息者進行現場救護，如果呼吸微弱或已停止，應進行人工呼吸；如果心臟停止跳動，應采取胸外心臟按壓法或以上兩種方法同時進行，以恢復其呼吸和心跳，直至專業醫護人員到來。 

3.1.6應急救援結束，清點人數。

3.2現場應急處置措施

中毒傷者如發現呼吸困難、心跳停止，立即進行現場人工呼吸和胸外擠壓復蘇術。人工呼吸時，患者取仰臥位，搶救者一手放在患者前額，并用拇指和食指捏住患者的鼻孔，另一手握住頦部使頭盡量后仰，保持氣道開放狀態，然后深吸一口氣，張開口以封閉患者的嘴周圍（嬰幼兒可連同鼻一塊包?。?，向患者口內連續吹氣2次，每次吹氣時間為1～1.5秒，吹氣量1000毫升左右，直到胸廓抬起，停止吹氣，松開貼緊患者的嘴，并放松捏住鼻孔的手，將臉轉向一旁，用耳聽有否氣流呼出，再深吸一口新鮮空氣為第二次吹氣做準備，當患者呼氣完畢，即開始下一次同樣的吹氣。如患者仍未恢復自主呼吸，則要進行持續吹氣，成人吹氣頻率為12次/分鐘，兒童15次/分鐘，嬰兒20次/分鐘，但是要注意，吹氣時吹氣容量相對于吹氣頻率更為重要，開始的兩次吹氣，每次要持續1～2秒鐘，讓氣體完全排出后再重新吹氣，一分鐘內檢查頸動脈搏動及瞳孔、皮膚顏色，直至患者恢復復蘇成功，或死亡。

實施胸外擠壓復蘇術時，傷者平躺救護者雙手交叉重疊對準傷者的左胸突部位進行上下按壓，壓陷深度約5-6厘米，頻率100-120次/分，使用該方法時根據傷者身體情況注意力度，不要用力過猛造成傷者的其他傷害；傷者一旦呼吸和心跳跳動停止，應當同時進行口對口人工呼吸和胸外擠壓，兩種方法交替使用，每次吹氣一次，再擠壓一次。在傷者沒有恢復正常呼吸和心跳，救護者實施人工呼吸搶救要堅持不能間斷和停止搶救（包括運送醫院途中）。

對不能自主呼吸、神智清楚的傷者，可采用空氣呼吸器（正壓式空氣呼吸器）強制輸入的辦法，協助其將呼吸調整到正常狀態。

3.3事故上報

（1）發生中毒、窒息事故，現場人員應立即向本班組、部門負責人匯報。

（2）部門負責人立即向公司安全管理部門及公司負責人匯報。

（3）公司負責人根據事故情節，按照規定向主管單位及安全管理監督單位匯報。

4 注意事項 

（1）現場救援行動應嚴格執行安全操作規程，佩戴正壓式空氣呼吸器和安全繩等安全設施和防護工具，保障信息暢通，加強自我保護，確保施救人員的人身安全。

（2）現場救援行動要保持統一指揮，嚴禁各行其是、盲目蠻干，在佩戴好防護用品的情況下方可進入有限空間施救。

（3）急救者在現場急救中一定要沉著，動作要迅速，在進行急救的同時，可請求120醫生前來救治。

（4）救助密閉、有限空間中毒者時，可采用強制通風換氣，但禁止使用純氧。

用戶燃氣事故現場處置方案

1事故風險描述

1.1事故類型

事故類型主要包括:民用戶戶內漏氣著火及工商戶戶內漏氣著火等

1.2主要發生的區域

主要發生的區域；在用戶裝有燃氣設備的房間內，及燃氣管道通過的房間。

1.3事故發生的可能時間、事故的危害嚴重程度及其影響范圍

事故隨時可能發生，主要發生在用戶使用天然氣時，一旦發生事故會影響到一個調壓箱或整個小區的燃氣用戶正常使用。

1.4事故前可能出現的征兆

房間內有較大的燃氣味，通風條件不好。

1.5事故可能引發的次生、衍生事故

事故可能引發的次生、事故家中人受傷或中毒、財產受到損失。周圍燃氣用戶不能正常使用燃氣。

2應急工作職責

根據現場工作崗位、組織形式及人員構成，明確各崗位人員的應急工作分工和職責。

2.1負責人：各區域網格經理

成  員：網格全體多能工

2.2戶內事故應急搶險隊主要職責

2.1組長負責組織指落實安全事故應急救援方案了解和掌握事故現場情況，及時向上級匯報。

 2.2、網格內值班多能工負責開展應急搶救工作；并第一時間切斷氣源。

 2.3、值班組長到達現場首先維持現場秩序、保護事發現場

 2.4、現場值班多能工遇到險情時，組長第一時間下達停止并撤離開。

3應急處置

3.1 事故應急處置程序 

（1）按照應急職責與工作職責緊密結合，值班人員接到調度的搶險電話第一進行事故初步判斷、依據事故現場事故發生的可能性、立即啟動應急處置措施，按照本應急處置預案所提供的方法進行自救或實施救護。 

（2）在緊急搶救的同時，現場工作人員應立即報告本網格內網格經理，由網格長根據事故發生可能性的級別啟動相應級別的應急預案。 

（3）當事故超出本公司應急處置能力時，應立即向當地政府有關部門及上級主管部門請求支援。 

3.2 現場應急處置措施 

（1）當民用戶內發生嚴重漏氣時，值班人員到達現場立即切斷本單元的氣源，向周鄰居發出預警組織疏散，疏散過程中要平穩進行，切忌奔跑、開關電器等，并在安全范圍內建立警戒線，待現場燃氣濃度將至1%以下是方可進入。

（2）當工商業用戶，尤其是人員密集場所工商業用戶發生燃氣大量泄漏時，到達現場后第一時間關閉控制閥門或調壓設備，并盡快組織人員有序疏散，不要奔跑和開關電器、打電話等，在安全范圍內建立警戒線，待現場燃氣濃度將至1%以下是方可進入。

（3）進入用戶戶內，關閉燃氣閥門，輕輕打開窗戶，禁止接打電話、開關任何電器，杜絕一切可能產生火花的作業，使室內燃氣濃度自然降低至安全范圍。

（4）當發生泄漏引發爆炸或火災時，在關閉控制閥門或調壓設備后，要在公安消防的指揮下進行滅火或救援. 

（5） 當有人受傷嚴重時，應派人撥打120向當地急救中心取得聯系，詳細說明事故地點、嚴重程度、聯系電話，并派人到路口接應。

 3.3 事故報告 

（1）事故發生后，由現場應急處置小組組長向部門負責人匯報事故信息。 

（2）事件報告要求：事件信息準確完整、事件內容描述清晰；事件報告內容主要包括：單位名稱、地址、性質；事件發生時間、地點、應急處置情況、影響范圍等。

（3）部門負責人根據事故性質及影響程度，逐級向公司安全管理部門、公司負責人匯報。

（4）公司負責人根據事故情況及時向上級主管單位匯報。

4注意事項 

4.1現場處置人員要穿戴防靜電服，進入現場后嚴謹按門鈴，敲擊等有可能引發火花的行為；

4.2做好現場應急處置及警戒工作，防止無關人員進入危險區域；

4.3要注意泄漏用戶周邊用戶燃氣濃度檢測，防止通過下水道或其他孔洞竄入其他用戶家中。 

4.4發生火災后不要盲目救援，保護好現場，不要做與救援、取證無關的動作。

4.5現場要使用防爆工機具或涂抹黃油的普通工具。

4.6搶險過程中注意作業留痕、留證，建議佩戴作業記錄儀。

初期火災現場處置方案

1 事故風險描述 

1.1事故類型 

可能發生天然氣著火、辦公用品、易燃物品火災等。

1.2危害程度 

可能會引起火災、爆炸、人員傷亡、財產損失等情況。

1.3事故征兆  

空氣中是否有焦糊味或其他刺激性氣味，電氣儀表指針有無異常擺動，室內環境溫度是否異常升高、出現明顯火焰、煙氣等。

1.4事故可能發生的時間、地點

事故發生的主要區域有辦公樓、值班室等。發生時間不可預料。

2 應急工作職責

應急自救組織以班組為單位，由全班組人員組成。應急自救組織組長由班組長擔任，成員為全體班組人員組成。如辦公樓發生火災則根據《辦公樓消防疏散專項應急預案》應急組織執行。

2.1組長職責：

負責察看事故性質、范圍和發生原因等情況，并快速報告給應急救援指揮部。 帶領全班組人員，開展自救、互救工作。

2.2成員職責：

在班組長的帶領下開展自救、互救工作。盡可能采取措施減少事故擴大，減小人員傷亡。

3 應急處置

3.1應急處置程序

（1）初期火災，迅速采取措施，在保證自身安全的前提下進行滅火，爭取控制火勢發展。

（2）一旦火災失控，應急小組組長應立即下令應急人員撤離現場，并立即上報應急指揮部，同時，撥打119請求協助。

（3）應根據火勢和現場情況，及時通知周邊單位和社區做好人員疏散準備。

3.2應急處置措施

（1）任何人員一旦發現火情，依據火情的嚴重程度進行如下操作：

局部輕微著火，不危及人員生命安全，可以馬上撲滅的立即進行撲滅。

局部著火，可以撲滅，但可能蔓延擴大的，在不危及人員生命安全的情況下，應組織周圍人員參與滅火，防止火勢蔓延擴大，并向現場管理者匯報。

（2）對火勢蔓延擴大，不可能馬上撲滅的進行如下操作：

立即進行人員的緊急疏散，制定安全疏散地點，清點人數，發現有缺少人員的 情況時，現場最高領導或消防隊員立即向公司領導匯報。

撥打消防報警電話“ 119”，通報火場信息：單位名稱、單位地址、著火地點、 著火物資及火勢大小，并安排人員到路口接應消防車。

發現有人員受傷，現場緊急救護處理，立即送往醫院或者撥打救護電話“120”與醫院聯系。

（3）根據物質燃燒原理和實際救活實踐，可采用如下方式處理：

窒息滅火法。現場人員采用不燃或者難燃材料覆蓋燃燒物或封閉孔洞；用水、惰性氣體、氮氣等不利于燃燒的物質沖入燃燒區域內；利用建筑物原有的門、窗以及生產儲運設備上的部件封閉燃燒區，阻止新鮮空氣流入，以降低燃燒區域內氧氣含量，窒息燃燒。此外，在迫不得已且滅火條件允許的情況下，也可采用水淹沒滅火災。 

冷卻滅火法。將滅火劑直接噴灑在燃燒物體上，使可燃物質的溫度降低至燃點以下，終止燃燒。在必要的情況下，可用冷卻劑冷卻建筑構件、生產裝臵、設備容器等，防止建 筑構件變形造成更大的損失。

隔離滅火法。將燃燒區域附近的可燃、易燃、易爆和助燃物質轉移到安全地點；關閉閥門、門窗等，組織氣體、液體流入燃燒區；設法阻攔流散的易燃、可燃氣體；拆除與燃 燒區相毗鄰的可燃建筑物，形成阻止火勢蔓延的間距區域等。

抑制滅火法。使滅火劑參與燃燒反應過程，使燃燒過程中產生游離基消失，從而形成穩定分 子或低活性的游離基，促使燃燒反應停止。

電器設備火災的撲滅。撲滅電器火災時， 首先應切斷電源，并使絕緣性良好地滅火劑，如干粉滅火器、二氧化碳滅火器等，不得使用水、泡沫滅火器。

4 安全注意事項

4.1采取隔離和疏散措施，避免無關人員進入事件發生區域，并合理布臵消防和救援力量，現場救援應佩戴好中毒勞保用品。

4.2根據火災救護的特點及風向，合理組織撲救工作，防止火勢蔓延。

4.3當火災失控， 危及滅火人員生命安全時， 應立即指揮現場全部人員撤離至安

4.4人員撤離應遠離爆炸后炮煙波及的方向及區域，以避免中毒事故發生。

4.5選用合適的滅火器材和滅火方式。

4.6立即組織醫護人員攜帶急救藥品器具趕赴現場，對受傷、中毒者進行搶救。

觸電事故現場處置方案

1 事故風險描述

1.1觸電事故類型 

作業人員發生觸電的危險。觸電事故分為電擊和電傷事故。

1.2 可能發生觸電的時間及地點 

觸電事故多發生于電氣設備和場所，如施工現場、配電柜、開關箱、電機、機械設備、變配電室等。在夏季潮濕、設備故障或維修期間多發。 

1.3事故征兆

電氣設備接地接零保護失效；電氣設備導線絕緣損壞；帶電體隔離防護裝置缺失或失效；非持證電工違章操作；帶電操作未穿戴絕緣防護用品或未使用絕緣工具；無操作牌突然送電等情況出現時，可能會導致發生觸電事故。 

1.4 危害程度 

電流通過人體內部，能使肌肉產生突然收縮效應，產生針刺感、壓迫感、打擊感、痙攣、疼痛、血壓升高、昏迷、心律不齊、心室顫動等癥狀。數十毫安的電流通過人體可使呼吸停止，數十微安的電流直接流過心臟會導致心室纖維性顫動。室顫電流約為 50mA，發生心室纖維性顫動后，如得不到及時救治，數分鐘甚至數秒即可導致生物性死亡。觸電事故救援時，如果采取的應急處置措施不當，很有可能造成次生事故，導致事故升級，造成更大的人員傷亡和財產損失。 

2 應急組織機構及職責 

2.1 應急救援領導小組

組  長：生產現場負責人

成  員：生產現場其他人員

職責：（1）發現事故和隱患及時處理和向上級報告；（2）事故初起時，實施現場應急處置；（3）聽從上一級應急救援指揮機構或專業救援機構的指揮進行救援；（4）預計事故擴大時報告并請求啟動上一級應急救援預案；（5）有人員傷亡時向專業救援機構求助并實施盡可能的初期救治。

3 應急處置 

3.1 現場應急處置程序 

3.1.1 現場人員發現發生觸電事故后，第一時間在保障自身安全的前提下，盡快使觸電者脫離電源，并判斷觸電者狀態，采取必要的救治措施，然后向上級領導匯報及向120求助。

3.2 現場應急處置措施 

3.2.1使觸電者脫離電源

（1）低壓觸電事故脫離電源方法

拉閘斷電：觸電時臨近地點有電源開關或插頭的，可立即拉開開關或拔下插頭，斷開電源。但應注意，拉線開關、平開關等只能控制一根線，有可能只切斷了零線，而不能斷開電源。

切斷電源線：如果觸電地點附近沒有或一時找不到電源開關或插頭，則可用電工絕緣鉗或干燥木柄鐵鍬，斧子等切斷電線，斷開電源。斷線時要做到一相一相切斷，在切斷護套線時應防止短路弧光傷人。

用絕緣物品脫離電源：當電線或帶電體搭落在觸電者身上或被壓在身下時， 可用干燥的衣服、手套、繩索、木板、木棍等絕緣物品作為救助工具，挑開電線或拉開觸電者，使之脫離電源。

（2）高壓觸電事故脫離電源方法

拉閘停電：對于高壓觸電應立即拉閘停電救人。在高壓配電室內觸電，應馬上拉開斷路器；高壓配電室外觸電，則應立即通知配電室值班人員緊急停電，值班人員停電后，立即向上級報告。

短路法：當無法通知拉閘斷電時，可以采用拋擲金屬導體的方法，使線路短路迫使保護裝置動作而斷開電源。高空拋擲要注意防火，拋擲點盡量遠離觸電者。

（3）自救方法

一旦發生觸電事故，現場又無人救援，此時務必鎮靜自救。觸電后，在意識完全喪失前，觸電者可用另一只手抓住電線絕緣處，把電線拉出，擺脫觸電狀態。 如果觸電時電線或電氣固定在墻上，可用腳猛蹬墻壁，同時身體往后倒，借助身體重量甩開電源。

3.2.2 人員救治 

（1）觸電者脫離電源后，應立即就近移至干燥通風場所，根據病情迅速進行現場救治，同時應通知120醫務人員到現場，并做好送往醫院的準備工作。

（2）判斷觸電者是否假死：“看”是觀察觸電者的胸部、腹部有無起伏動作； “聽”是用耳貼近觸電者的口鼻處，聽他有無呼氣聲音；“試”是用手或小紙條試測口鼻有無呼吸的氣流， 再用兩手指輕壓一側( 左或右 ) 喉結旁凹陷處的頸動脈有無搏動感覺。

（3）若觸電者呼吸和心跳均未停止時，應立即將觸電者平躺位安置休息， 以減輕心臟負擔，并嚴密觀察呼吸和心跳的變化；

（4）若觸電者心跳停止時，呼吸尚存，應對觸電者做胸外按壓 ( 人工循環 ) 。

（5） 若觸電者呼吸停止時，心臟尚存，應對觸電者做口對口 ( 鼻) 人工呼吸。

（6）若觸電者呼吸、心跳均停止，應立即按心臟復蘇法進行搶救。所謂心臟復蘇法就是支持生命的三項基本措施，即通暢氣道、人工呼吸、胸外擠壓。

3.2.3事故報告

（1）現場負責人立即向本組織召集人匯報人員觸電傷害情況以及現場采取的急救措施情況。

（2）觸電傷害事件擴大時，由公司安全負責人向上級主管單位匯報事故信息，如發生重傷、死亡、重大死亡事故，應當立即報告當地政府主管安全監督部門。

4 注意事項 

（1）參加觸電事故應急救援行動，應急救援人員必須佩戴和使用符合絕緣等級要求的防護用品。嚴禁救援人員在沒有采取防護措施的情況下盲目施救。 

（2）要先斷電再救人，防止事故擴大，并貫徹“以人為本”的原則，先搶救受傷人員。

（3）在觸電者未脫離電源時，切不可用手直接去拉觸電者。

（4）對觸電傷員的現場救治，要正確施救，且不能隨意中斷，放棄搶救。

（5）應急救援結束后要注意保護好事故現場，便于調查分析事故原因。

（6）清理事故現場時要消除觸電隱患，防止觸電事故再次發生。

高處墜落事故現場處置方案

1 事故風險描述

1.1事故類型

事故主要為作業人員作業過程中從離基準面2.0m 以上墜落，受到高速的沖擊力，使人體組織和器官遭到一定程度破壞而引起的傷害事故。

1.2事故發生區域、地點

人員進行現場搶修作業、戶內外燃氣設施維護作業等存在高處墜落風險。

1.3事故發生的可能時間、地點、事故的危害嚴重程度

（1）事故發生的時間多為高于基準面2.0m的現場操作作業，如架空管維護、維修、刷漆作業等。

（2）事故的危害程度可能會因高處墜落的沖擊力造成人員骨折、出血、受傷甚至于死亡。

1.4事故征兆

作業當天風力較大，作業人員所使用梯子、作業平臺等出現明顯晃動，作業人員未按照規定使用個人防護用品。

2 應急工作職責

應急自救組織以作業班組為單位，由全班組人員組成。應急自救作業負責人擔任組長，成員為全體班組人員組成。

2.1組長職責

負責察看事故性質、范圍和發生原因等情況，快速報告應急救援指揮部。

帶領全班組人員，開展自救、互救工作。

2.2成員職責

在班組長的帶領下開展自救、互救工作。

盡可能采取措施減少事故擴大，減小人員傷亡。

及時撥打120向專業醫療機構求助。

3 處置措施

3.1處置程序

（1）事故現場人員發現事故要第一時間進行高聲呼救，同時撥打電話向應急指揮小組報告事故的相關信息。并在確保安全的前提下，開展前期的應急處置工作。

（2）應急處置小組在接到發生高處墜落事故報告后，根據事故現場情況展開救援。

（3）應急處置小組根據高處墜落事故的大小和發展態勢，明確應急救援行動、調配救援力量、調整應急避險、在現場無法救援、救援受阻確定擴大應急響應，向120等專業機構請求支援。

（4）高處墜落事故現場得以控制，傷員得到有效救治，環境符合有關標準，導致次生、衍生事故隱患消除后，經事故現場應急救援指揮機構批準后，現場應急結束。

3.2處置措施

3.2.1 出血

（1） 傷口滲血，用消毒紗布或用干凈布蓋住傷口，然后進行包扎。若包扎后扔有較多滲血，可再加繃帶，適當加壓止血或用布帶等止血。

（2）傷口出血呈噴射狀或鮮血液涌出時立即用清潔手指壓迫出血點上方（近心端）使血流中斷，并將出血肢體抬高或舉高，以減少出血量。有條件用止血帶止血后再送醫院。

3.2.2 骨折

（1） 肢體骨折可用夾板或木棍、竹竿等將斷骨上、下方關節固定，也可利用傷員身體進行固定，避免骨折部位移動，以減少疼痛，防止傷勢惡化。

（2）開放性骨折，伴有大出血者應先止血，固定，并用干凈布片覆蓋傷口，然后速送醫院救治，切勿將外露的斷骨推回傷口內。

（3）疑有頸椎損傷，在使傷員平臥后，用沙土袋（或其它替代物）放在頭部兩側使頸部固定不動，以免引起截癱。

（4）腰椎骨折應將傷員平臥在平硬木板上，并將椎軀干及二側下肢一同進行固定預防癱瘓。搬動時應數人合作，保持平穩，不能扭曲。

（5）在搬運和轉送過程中，頸部和軀干不能前屈或扭轉，而應使脊柱伸直，絕對禁止一個抬肩一個抬腿的搬法，以免發生或加重截癱。

3.2.3 顱腦外傷

（1）應使傷員采取平臥位，保持氣管通暢，若有嘔吐，扶好頭部和身體同時側轉防窒息。

（2）耳鼻有液體流出時，不要堵塞，只可輕輕拭去，以利降低顱內壓力。

（3）顱腦外傷，病情復雜多變，禁止給予飲食，應立送醫院診治。

（4）搬走時，應使傷員平躺在擔架上，腰部束在擔架上，防止跌下。平地搬走時，傷員頭部在后，上樓、下樓、下坡時頭部在上。

3.2.4 穿透傷及內傷

（1）如有腹腔臟器脫出，可用干毛巾、軟布料或搪、瓷碗加以保護。

（2）及時去除傷員身上的用具和口袋中的硬物。

（3）禁止將穿透物拔除，應立即將傷員連同穿透物一起送往醫院處置。

（4）有條件時迅速給予靜脈補液，補充血容量。

3.3 事故報告 

（1）事故發生后，由現場應急處置小組組長向部門負責人匯報事故信息。 

（2）事件報告要求：事件信息準確完整、事件內容描述清晰；事件報告內容主要包括：單位名稱、地址、性質；事件發生時間、地點、應急處置情況、影響范圍等。

（3）部門負責人根據事故性質及影響程度，逐級向公司安全管理部門、公司負責人匯報。

（4）公司負責人根據事故情況及時向上級主管單位匯報。

4 注意事項

（1）救護人在對傷者進行救治時，必須對傷情進行初步判斷，不可盲目進行救護，避免因施救不當造成傷者傷情惡化。

（2）受傷者在高處，在救護中必須采取措施防止再次高處墜落，如救護人員登高時應隨身攜帶必要的安全帶和牢固的繩索等。

（3）如事故發生在夜間，應設置臨時照明燈，以便于搶救。

（4）注意保護現場，需要移動現場物件時，應做出標志，拍照，詳細記錄和繪制事故現場圖。

第四部分：附件

F1 生產經營單位概況

F1.1基本情況介紹

聊城新奧燃氣有限公司位于山東省聊城市，辦公地點設在昌潤路，現有員工人數427人，特種設備操作人員47人，安全管理人員11人。主要經營產品為天然氣，作為城市燃氣專業運營商，主要從事天然氣管輸、銷售、售后維修及車用燃氣業務，自1999年運行至2021年5月，運營規模達到擁有民用戶44萬余戶，工商戶3000余戶，建有CNG加氣站三座（昌潤北路加氣站、東昌站、昌北站）、門站兩座（一門站、綜合門站、開發區門站），均不屬于重大危險源。

F1.2各部位隸屬關系

F1.3地理位置

聊城新奧燃氣坐落于聊城市東昌府區昌潤北路45號，東臨昌潤路，北臨雙力路，西臨恒昌商業街，南臨中通領郡城（后建），與各臨近街道、社區安全距離均符合要求。

F2風險評價結果

通過對公司存在的各類風險進行識別、評價，公司主要存在著火災、容器爆炸、物體打擊、中毒和窒息、觸電、其他爆炸、車輛傷害、其他傷害等。利用風險矩陣法對各類風險因素進行評價分級，結果如下：

序號	風險名稱	易發部位	可能性L	嚴重性S	風險值R	風險等級
1	火災、其他爆炸	加氣站、門站、燃氣管網覆蓋范圍	3	5	15	二級
2	容器爆炸	加氣站	1	5	5	四級
3	中毒和窒息	加氣站、門站、置換作業、有限空間作業	2	5	10	三級
4	觸電	加氣站、辦公樓及臨時施工現場	1	5	5	四級
5	物體打擊	施工、維修現場	2	3	6	四級
6	車輛傷害	道路交通	2	5	10	三級
7	高處墜落	施工現場	1	5	5	四級
8	機械傷害	施工現場、加氣站	2	3	6	四級

 通過辨識、評價可以看出公司最主要的風險因素是天然氣由于各種原因泄漏及其引發的火災、燃氣爆炸，在風險識別與評價過程中，公司針對每類風險因素都制定了相應的控制措施，結合風險分級管控體系建設，確定了各風險點的管控層級、管控責任人及檢查周期，通過定期檢查控制措施情況及應急準備，可以將我單位可能發生的各類型生產安全事故控制在安全范圍之內。

F3預案體系與銜接

本應急預案與上級《聊城市城鎮燃氣重特大事故應急預案》相銜接。本應急預案體系包括綜合應急預案、專項應急預案、現場處置方案三部分，應急預案體系如下表所示。

綜合應急預案	專項應急預案	現場處置方案
聊城新奧燃氣綜合應急預案	門站事故專項應急預案	門站內管線、設備燃氣泄漏現場處置方案
		出站壓力過高現場處置方案
		加臭劑泄漏現場處置方案
	CNG加氣站事故專項應急預案	站內管線、設備燃氣泄漏（著火）現場處置方案
		加氣車輛漏氣、自燃現場處置方案
		CNG加氣站消防疏散現場處置方案
	輸配管網專項事故應急預案	管網、設備燃氣泄漏現場處置方案
		中毒和窒息現場處置方案
		觸電事故現場處置方案
		高處墜落事故現場處置方案
	客戶事故專項應急預案	用戶燃氣事故現場處置方案
	辦公樓消防疏散專項應急預案	初期火災現場處置方案
	泛能業務事故專項應急預案	-----

F4應急物資裝備清單

F4.1廂式貨車應急物資明細表

F4.2皮卡車應急物資明細表

F4.3防汛搶修物資工具

F5有關應急部門、機構和成員聯系方式

F5.1 公司內部應急成員聯系方式

 

F6格式化文本

F6.1應急信息接報記錄表

日期	值班人員	接收時間	報警人	報警人電話	報警事項	處理結果	備注

F6.2預案啟動流程

 

 

 

 

 

 

F6.3事故報告流程

事故級別	報告人	報告對象	報告程序	報告形式及時限
輕微、一般	事故單位 安全管理 部門負責 人或分管 領導	區域（事 業部），控 股	執行 A 程序（詳見本表說明 1）	1、短信或電話，事故發生后 1 小時內； 2、書面快報表，事故發生后 24 小時內
		政府	經區域（事業部）安全總監同意后，報事故發生地縣級以上人民政府負有安全生產監督管理職責的有關部門	1小時內
較大及以上	事故單位 安全管理 部門負責 人、分管領導或總 經理	區域（事 業部），控 股，集團	同時執行 A 程序和 B 程序（詳見本表說明 1 和 2）	1、短信或電話，事故發生后 1 小時內；2、書面快報表，事故發生后 24 小時內
		政府	經區域（事業部）總經理同意后，報事故發生地縣級以上人民政府 安全生產監督管理部門和負有安全生產監督管理職責的有關部門	1 小時內
說明： 1、A 程序——事故單位安全管理部門負責人或分管領導→區域（事業部）安全總監，接到短 信或電話報告后立即核實情況并同時報告①控股安全管理部門事故管理員及負責人，②控股 安全分管領導；接到書面快報表后立即核實情況并同時報告控股安全管理部門事故管理員及 負責人。 2、B 程序——事故單位安全分管領導或總經理，短信或電話同時報告①區域（事業部）總經 理；②控股安全管理部門負責人及安全分管領導；③控股常務副總裁及總裁；④控股媒體及 風險管理部門負責人。 3、由控股安全管理部門事故管理員遵循“一崗雙責”、“管業務必須管安全”要求，短信或 電話分別報告技術、工程、運行、客服、車輛、調度等相關部門負責人或分管領導。 4、較大及以上事故，控股安全管理部門事故管理員除了執行本表說明3外，短信或電話同時還要報告①控股安全管理部門負責人及安全分管領導；②控股常務副總裁及總裁；③集團安委會。

F6.4事故信息上報表

發生事故單位名稱
事故發生時間		事故發生地點
人員傷亡情況		直接經濟損失（估算）
死亡人數		受傷人數
事故基本情況（包括但不限于事故現場情況、事故的簡要經過、已經采取的措施和其 他應當報告的情況等）：
單位負責人：          填報人：      電話：        日期：

F6.5文件修訂記錄表

序號	修訂內容	修訂原因	修訂時間	修訂人	修訂后版本號	批準人	備注

影響范圍